Вы хотите быстро проверять свою почту, но вход в Gmail невозможен? Мы объясним, что делать в таком случае.
Сообщение об ошибке: неверное имя пользователя или пароль
Самая распространенная причина проблем со входом в Gmail довольно проста: вы ввели неправильное имя пользователя или пароль, возможно, из-за ошибки или путаницы с логином на другом веб-сайте. Поэтому сначала вам следует исключить следующие ошибки:
- Ошибка при написании имени пользователя или пароля
- установлен неправильный язык клавиатуры
- Активирована клавиша Capslock (Capslock)
- Отключены файлы cookie
- Отключенное подключение к Интернету
Учетная запись была заблокирована или деактивирована
Невозможно войти в систему Gmail? Затем, возможно, учетная запись была заблокирована, что должно было появиться с соответствующим сообщением об ошибке при входе в систему. Например, учетная запись Gmail будет заблокирована Google, если какие-либо действия нарушили политику компании, например, рассылка спама. Однако иногда вы не несете за это никакой ответственности, потому что, возможно, ваш аккаунт был взломан. Таким образом, вы сможете восстановить доступ:
- Нажмите «Попробовать восстановить» после неудачной попытки входа в систему
- Выполните все следующие действия
- Если и после этого ваша учетная запись по-прежнему будет деактивирована, заполните этот запрос от Google на восстановление
- В нем, в частности, указывается ваш адрес электронной почты Gmail и обстоятельства деактивации или удаления учетной записи.
Заблокированные учетные записи Gmail могут быть восстановлены.
Вход в систему Gmail в приложении невозможен
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, в частности, при входе в мобильное приложение Gmail, попробуйте следующий трюк:
- откройте веб-страницу https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha в браузере вашего смартфона
- Заполните поля для имени пользователя, пароля и отображаемых букв
- Войдите снова в приложение Gmail
Синхронизация Gmail не работает
После входа в Gmail вы должны понимать, что не все письма находятся в папке «Входящие», «Исходящие» или черновиках? Это может быть связано с неправильной синхронизацией между различными устройствами, на которых вы используете Gmail.
- Проверьте свое подключение к Интернету
- Проверьте настройки синхронизации в приложении Gmail в разделе «Настройки > Учетная запись». Там должен быть включен пункт «Синхронизировать Gmail»
- Проверьте общие настройки синхронизации Android в разделе «Настройки > Пользователи > Учетные записи > Дополнительные сведения > Автоматическая синхронизация данных» или «Настройки > Беспроводная связь и сети > Использование данных > Дополнительные сведения > Автоматическая синхронизация данных»
- Исключите проблемы с другими провайдерами электронной почты, такими как Hotmail или Yahoo, где вы просматриваете электронную почту на компьютере Если в Gmail отсутствуют какие-либо письма, вам следует проверить настройки синхронизации.
Gmail не загружается после входа в систему
Вам удалось войти в систему Gmail, но почтовая программа загружается очень медленно или вообще не загружается? Тогда попробуйте один раз следующие варианты решения:
- очищать файлы cookie в браузере и очищать кеш
- Javascript и файлы cookie должны быть включены в браузере
- Отключение расширений браузера
- вход в систему при использовании Gmail Labs без этой специальной функции
Подведение итогов
- Часто такие мелочи, как опечатки или случайно включенные клавиши Caps Lock, отключенные файлы cookie или плохое подключение к Интернету, приводят к проблемам при входе в Gmail
- Если учетная запись Gmail была заблокирована, попробуйте восстановить ее
- Если у вас возникли проблемы с входом в систему с помощью приложения Gmail, откройте следующую веб-страницу в мобильном браузере: https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
- Синхронизация Gmail не работает: проверьте подключение к Интернету, проверьте настройки синхронизации в приложении Gmail и мобильной операционной системе Gmail не загружается после входа в систему: удалите файлы cookie и очистите кеш, включите javascript и файлы cookie, отключите расширения браузера, не используйте лаборатории Gmail
