iTunes не распознает iPhone — что делать, причины?

Проблема, с которой, вероятно, знаком каждый пользователь iPhone или iPad: вы подключаете устройство Apple к ПК или Mac, а в iTunes … ничего не происходит. Причиной этого, как правило, является сбой связи между обоими устройствами, но причину обычно легко определить.

iTunes не распознает iPhone — это может быть причиной:

Вариант 1: кабель Lightning неисправен или „неправильный“

Если вы один из тех людей, которые не ценят оригинальные кабели от Apple, вот плохие новости: проблемы с распознаванием между iPhone и iTunes очень часто связаны с „неправильным“ кабелем. А именно, кабель Lightning выпускается в трех вариантах:

• Есть оригинальный кабель Apple, который был на iPhone или iPad.
• Существуют так называемые сторонние кабели, сертифицированные MFI. Хотя они и не принадлежат Apple, они официально выпущены Apple.
• И есть особенно недорогие “неофициальные» кабели, которые во многих случаях являются виновниками проблем.

Предыстория: в кабеле Lightning используется множество технологий– которые, к сожалению, часто не реализуются должным образом в неофициальных кабелях Lightning. Это может привести к тому, что кабели будут работать не так, как следовало бы. Решение простое: используйте другой кабель, лучше всего тот, который был на вашем iPhone / iPad. В таком случае, если он по-прежнему не срабатывает, возможно, кабель неисправен. В этом случае попробуйте другой кабель Apple или MFI.

Вариант 2: iPhone или iPad зависают

Если кабель в порядке, но iPhone или iPad не распознаются iTunes, это может быть связано с зависанием процесса в iDevice. В таком случае отсоедините iPhone или iPad от кабеля и перезагрузите его. После этого снова подключите его к компьютеру iTunes. Это должно быть обнаружено сейчас.

Вариант 3. Зависание ПК или Mac

Конечно, эта проблема существует и с другой стороны: Mac или ПК с iTunes не могут найти iPhone из-за зависания процесса. В этом случае вам следует отключить iPhone или iPad от компьютера и перезагрузить компьютер ПК или Mac один раз. После этого все должно получиться. В противном случае вам следует просто подключить кабель Lightning к другому USB-порту — часто проблема заключается и в этом.

Вариант 4: iPhone не распознается по Wi-Fi

Четвертый вариант связан с синхронизацией по Wi-Fi: если она настроена на iPhone или iPad, iTunes должен распознавать устройство даже без кабеля. Если обнаружение не удается, есть несколько способов решить проблему:

• iPhone или iPad не подключены к Wi-Fi: включите Wi-Fi.
• ПК/Mac не подключен к Wi-Fi: подключите компьютер к Wi-Fi.
• ПК/Mac и iDevice находятся в разных беспроводных сетях: подключите iPhone/iPad и ПК/Mac к одному и тому же Wi-Fi.
• Если все эти попытки не увенчались успехом, вам следует использовать кабель и при необходимости перебрать варианты с 1 по 3.