Передача фотографий с iPhone на ПК не работает: что делать?

Возможно, вам знакома проблема: передача фотографий с iPhone на ПК не работает. В этом руководстве мы подберем для вас подходящее решение.

Иногда технологии не хотят того, чего мы хотим. Если вы решите свою проблему, выполнив следующие пункты, вы попали в нужное место в этом руководстве!

1. Вы не можете перенести фотографии с iPhone на свой компьютер с Windows или просмотреть их?
2. В частности, у вас возникли проблемы с передачей файлов с вашего iPhone 3GS, iPhone 4s, iPhone 5 или iPhone 6?
3. Вы не можете перенести фотографии на компьютер через iTunes, Bluetooth, iCloud или iPhoto?

Быстрые советы для начала

• Если вы настроили iCloud на своем iPhone, фотографии должны быть загружены туда автоматически. Затем изображения можно легко перетащить на ПК с Windows через веб-приложение облачного сервиса.
• Программа iTunes также доступна для компьютера с Windows. Так что лучше всего проверить, установлено ли у вас программное обеспечение, потому что оно также установит драйверы, необходимые для распознавания iPhone.
• Обновлен ли ваш iPhone? Обязательно проверьте обновления программного обеспечения. Вы можете найти их в разделе «Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения».
• Если ваш смартфон подключен к ПК с помощью кабеля, просто подключите его к другому порту USB — в частности, к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0/USB–C. Если вы подключаете смартфон к компьютеру с помощью кабеля, просто подключите его к другому порту USB — в частности, к порту USB 2.0 вместо порта USB-3.0/USB-C.
• Если используется USB-концентратор, можно также попробовать подключить кабель непосредственно к USB-порту компьютера.
• Убедитесь, что ваш iPhone или iPod включен и разблокирован. Такие вещи быстро забываются.
• На iPhone вы можете указать, следует ли доверять компьютеру. Также проверьте, выбран ли этот параметр здесь.
• Если устройство вообще не отображается, перезагрузите компьютер с Windows, а затем проверьте еще раз.
• Убедитесь, что ваш USB-кабель исправен и работает и на других устройствах.

Иногда проблема может быть решена с помощью какой-либо опции в настройках.

Как перенести фотографии с iPhone на компьютер с Windows

Чтобы быстро найти ошибку при передаче файлов, давайте рассмотрим этот процесс один раз в пошаговом руководстве. Однако, прежде чем приступить к работе, вам следует сначала обратить внимание на следующие моменты:

• Посмотрите, какая версия iTunes установлена. Для импорта фотографий требуется iTunes версии 12.5.1 или более поздней.
• На iPhone перейдите в раздел «Настройки > Отображение и яркость> Автоблокировка» и измените значение на «Никогда».
• Если вы выбрали «Оптимизировать хранилище iPhone» в разделе «Настройки > Фотографии», измените его на «Загрузить и сохранить оригиналы».

Передача фотографий с помощью Windows 10:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
2. Разблокируйте смартфон.
3. При появлении соответствующего запроса нажмите «Доверять этому компьютеру» на iPhone.
4. Откройте приложение «Фотографии» на ПК.
5. Выберите «Импорт > С USB-устройства» и следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать и сохранить свои фотографии.

Передача фотографий с помощью Windows 8:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
2. Разблокируйте смартфон.
3. При появлении соответствующего запроса нажмите «Доверять этому компьютеру» на iPhone.
4. Откройте приложение «Фотографии» на ПК.
5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Импортировать».
6. Выберите свой iPhone из списка доступных устройств.
7. Затем вы выделяете только те фотографии, которые хотите, и снова выбираете «Импортировать».

Передача фотографий с помощью Windows 7:

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
2. Разблокируйте смартфон.
3. При появлении соответствующего запроса нажмите «Доверять этому компьютеру» на iPhone.
4. Когда появится окно, выберите «Импортировать изображения и видео с помощью Windows».
5. В противном случае перейдите в раздел «Этот компьютер > Правая кнопка на вашем iPhone > Импорт изображений и видео».

Сообщение об ошибке «Устройство недоступно»

Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваш iPhone недоступен, измените настройки того, как устройство передает фотографии и другие мультимедийные данные.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в приложение «Фотографии».
3. Прокрутите до самого низа, до раздела «Перенести на Mac или ПК».
4. Здесь вы выбираете вариант «Сохранить оригиналы».
5. Сообщение об ошибке больше не должно появляться.

Поставьте галочку на другом параметре «Сохранить оригиналы».

Дополнительные советы

Если все способы решения проблемы еще не помогли вам, у нас есть еще несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.

iPhone распознается как драйвер:

1. Перейдите на панель управления ПК с Windows и выберите «Устройства и принтеры».
2. Иногда iPhone ошибочно распознается как «USB-драйвер мобильного устройства Apple».
3. Если это так, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Устранение неполадок».
4. Должно появиться сообщение о том, что устройство уже устарело и может не работать с USB 3.0.
5. Затем подключите устройство к свободному порту USB 2.0, и оно должно начать работать.

В разделе «Панель управления» здесь вы найдете опцию «Просмотр устройств и принтеров».

Сброс настроек местоположения и конфиденциальности:

1. Отключите iPhone и ПК друг от друга.
2. Перейдите в раздел «Настройки > Общие» на вашем iPhone.
3. Затем перейдите в раздел «Сброс > Сброс местоположения и конфиденциальности».
4. Подключите iPhone к ПК.
5. Выберите «Доверять этому компьютеру» и откройте iTunes на компьютере.
6. Многие пользователи пробовали этот способ решения, особенно с iPhone 6, но он должен работать и с любым другим поколением.

В этом разделе вы можете сбросить настройки местоположения и конфиденциальности.