Windows не распознает Айфон через USB: почему и что делать

Существует множество причин, по которым ваш компьютер больше не распознает ваш iPhone. Мы перечислили вам несколько советов, которые уже могли бы решить эту проблему.

Основные проблемы + решения

Примечание: Не забудьте разблокировать свой iPhone. Только без блокировки экрана он может быть обнаружен компьютером.

Перезапуск: ➤ Иногда даже перезагрузка может помочь, если есть проблемы с техническим оборудованием.

Запустите его как на своем компьютере, так и на своем iPhone и попробуйте снова подключить устройства.

Обновление

iTunes не обновлен до последней версии? Обновите оба! Возможно, именно поэтому ваш компьютер не может распознать ваш iPhone. А именно, для распознавания необходим драйвер, который будет установлен вместе с вами при установке iTunes. Возможно, он устарел и нуждается в обновлении с помощью обновления iTunes.

Неисправный USB-порт: ➤ Возможно, USB-порт на вашем компьютере также неисправен или не отвечает.

Попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере. Убедитесь, что порт подключен непосредственно к вашему устройству, а не к внешнему концентратору.

Неисправный USB-кабель: ➤ Здесь также может быть ошибка.

Попробуйте подключить iPhone с помощью другого USB-кабеля. Лучше всего использовать для этого оригинальный кабель Apple.

Выполните диагностику в iTunes

В iTunes есть функция, с помощью которой программа сама ищет источники ошибок. Так что даже после сбоев в подключении к iPhone. Диагностика может привести к устранению неисправностей или предоставлению ссылки на информацию службы поддержки Apple. Вот как найти эту функцию:

1. В iTunes откройте справку, нажав на вопросительный знак на панели вверху. Затем выберите «Начать диагностику…«.
2. Установите два флажка в «тестировании подключения устройства» и «Тестировании синхронизации устройства«. Затем нажмите «Далее«.
3. Подключите свой iPhone, если вы еще этого не сделали, и снова нажмите «Продолжить«.
4. После проведения диагностики теперь будет показано, был ли найден ваш iPhone или нет. Если нет, появится кнопка справки. Нажмите на это, чтобы перейти в службу поддержки Apple. Нажмите «Далее«, чтобы завершить диагностику.

После завершения диагностики вы найдете этот окончательный отчет. Там, например, также указано, что «Драйвер мобильного устройства Apple» не найден. Как переустановить его, мы покажем ниже.

Переустановка драйверов

Если все вышеперечисленные советы вам не помогут, есть еще возможность переустановить драйвер iTunes, который отвечает за распознавание iPhone. Он автоматически устанавливается вместе с iTunes при установке, и им можно управлять вручную в диспетчере устройств.

Примечание: Подключайте свой iPhone к компьютеру на протяжении всего процесса.

1. В окне поиска Windows введите «Диспетчер устройств» в левом нижнем углу. Затем нажмите на результат.
2. Прокрутите вниз до пункта «USB-контроллер» и нажмите стрелку рядом с ним, чтобы открыть подменю. Там должен быть указан «USB-драйвер мобильного устройства Apple«. Если это не так, перейдите к шагу 5.
3. Щелкните правой кнопкой мыши e на «USB-драйвере мобильного устройства Apple«. Для начала попробуйте «Обновить драйвер«. В конечном итоге это может привести к повторному распознаванию вашего iPhone. Если это не так, нажмите «Удалить устройство«.
4. Поставьте галочку напротив «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить«.
5. Драйвер теперь больше не отображается в списке. Щелкните правой кнопкой мыши «USB-контроллер» и выберите «Проверить наличие измененного оборудования«.

Теперь драйвер будет переустановлен и снова появится в разделе «USB-контроллер«. Теперь ваш компьютер должен снова распознавать ваш iPhone.