Звонок по FaceTime не поступает — что делать?

Приложение Apple FaceTime позволяет пользователям iOS совершать бесплатные видеозвонки через iPhone. Собственное приложение для видеозвонков обычно работает надежно и надежно. Но в некоторых случаях все же может случиться так, что ваши звонки просто не дойдут до вашего собеседника. Что вы можете сделать с этой проблемой, мы покажем вам в этой статье.

Вызов FaceTime не поступает — что вы можете сделать

Если звонки FaceTime не поступают, это может быть вызвано несколькими причинами. Поэтому, чтобы устранить проблему, вам следует выполнить несколько шагов.

Есть ли у вас подключение к Интернету?

FaceTime, в отличие от приложения для телефона, работает только при подключении к Интернету.

Поэтому убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi или у вас включена мобильная передача данных. Кроме того, проверьте, находится ли ваш iPhone в режиме полета или «Не беспокоить», и при необходимости отключите настройки.

Включение FaceTime

Кроме того, вам также следует проверить, включена ли вообще функция FaceTime на вашем устройстве. Для этого снова зайдите в настройки и найдите пункт меню «FaceTime«. Ползунок «FaceTime» должен быть включен. В некоторых случаях вы вообще не найдете ползунок в этих настройках. Если это так, проверьте настройки в разделе «Общие» > «Ограничения«, чтобы убедиться, что записи «FaceTime» и «Камера» включены.

FaceTime должен быть включен в настройках телефона вашего iPhone.

Повторно разрешить заблокированные контакты и отключить переадресацию вызовов

В случае, если проблема не устранена, вызывающий абонент также может быть заблокирован с помощью блокировки номера.

Для этого в разделе «Настройки» > «Телефон«> «Заблокированные контакты» проверьте, есть ли в списке номер собеседника. Если это так, удалите номер из списка и повторите попытку видеозвонка. Кроме того, для вызовов FaceTime параметр «Переадресация вызовов» должен быть отключен. Вы также можете найти их в настройках телефона вашего iPhone. После этого перезагрузите устройство.

Установить текущую операционную систему

Если эти меры еще не помогли, вам следует проверить, установлена ли на вашем устройстве текущая версия iOS.

Если у вас не включены автоматические обновления, вам необходимо активно проверять наличие более новых версий. Для этого вы заходите в настройки, а затем выбираете «Общие» > «Обновление программного обеспечения». Там вы увидите доступные обновления iOS. Кроме того, это также может помочь извлечь SIM-карту устройства на короткое время и вставить ее обратно.

Сбросить настройки сети и связаться с провайдером

В случае, если проблема не устранена, вам следует рассмотреть возможность ограничения со стороны оператора мобильной связи.

Возможно, произошла временная неисправность или блокировка со стороны провайдера. Если вы также можете исключить эту причину, вам следует сбросить настройки сети iPhone. Для этого перейдите в раздел «Общие» > «Передача / сброс iPhone» в разделе «Настройки» и выберите «Сброс«, а затем «Настройки сети«. Чтобы сбросить настройки, вам необходимо ввести свой код. Также обратите внимание, что ваше устройство перезагрузится, и все сохраненные сетевые настройки будут удалены.

Если больше ничего не помогает, вам необходимо сбросить настройки сети вашего iPhone и после этого перенастроить FaceTime.