Обычно, когда на PS4 возникает проблема, консоль выдает только один из множества загадочных кодов ошибок. Мы расскажем, что стоит за буквами и цифрами, и как вы можете исправить конкретную ошибку.
Что касается кодов ошибок для PS4, Sony проводит различие между шестью различными категориями, каждая из которых обозначается аббревиатурой. Известны следующие категории проблем: CE (Другие/Общие), E (Внешние), NP (серверы), NW (сеть), SU (обновление программного обеспечения) и WV/WS (Интернет). Однако существуют и коды ошибок, не содержащие буквенных сокращений. Ниже мы расскажем о наиболее распространенных ошибках и о том, как вы можете их исправить.
Код ошибки PS4 CE-30002-5
Описание ошибки: произошла ошибка.
Решение: Возникает ли ошибка при воспроизведении игры с внешнего жесткого диска? Затем отформатируйте жесткий диск и попробуйте выполнить чистую установку. Возникает ли ошибка при обновлении системного программного обеспечения? Затем выполните следующие действия: выберите «Уведомления» и удалите все уведомления об обновлении. Выключите PS4, а затем запустите его в безопасном режиме, нажимая кнопку питания до тех пор, пока не услышите два звука с интервалом в 7 секунд. Убедитесь, что консоль подключена к Интернету. Подключите контроллер DualShock-4 с помощью кабеля и нажмите кнопку питания. Выберите «Обновить системное программное обеспечение», а затем «Обновить через Интернет».
Ошибка все еще сохраняется? Затем выберите «Восстановить базу данных». Если проблема все еще не решена, возможно, вам потребуется переустановить системное программное обеспечение. Перед этим защитите свои данные, так как при этом процессе все данные будут удалены с консоли.
Код ошибки PS4 CE-34878-0
Описание ошибки: произошла ошибка при запуске приложения.
Решение: Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновления для игр, а затем перезагрузите систему. Если вы обновили жесткий диск своей консоли, потребуется установить оригинальный жесткий диск. В случае повторного возникновения ошибки вам необходимо создать резервную копию сохраненных данных, а затем выбрать «Настройки > Инициализация > Инициализация PS4». Если ошибка возникает в каждом приложении или сразу после его запуска, вам необходимо обратиться в службу поддержки PlayStation.
Код ошибки PS4 CE-36329-3
Описание ошибки: ошибка при запуске системного программного обеспечения
Решение: Проверьте, установлена ли текущая версия системного программного обеспечения. Это можно сделать в разделе «Настройки > Обновление системного программного обеспечения». После этого PS4 перезагрузится. Если вы не можете войти в меню «Настройки», запустите PS4 в безопасном режиме: выключите его, а затем нажимайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала с интервалом в 7 секунд. Затем подключите контроллер Dualshock-4 с помощью кабеля. Выбрав вариант 3 в этом режиме, вы также сможете обновить системное программное обеспечение.
Ошибка все еще возникает? Затем сделайте резервную копию своих данных и выберите «Настройки > Инициализация > Инициализация PS4». В качестве альтернативы вы также можете использовать вариант 6 в режиме безопасности. Если после этого проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки PlayStation.
Код ошибки PS4 CE-33992-6
Описание ошибки: не удалось войти в систему PSN во время теста подключения к Интернету.
Решение: Войдите в PlayStation Network через «Настройки > PSN > Войти в систему через PSN», прежде чем снова выбрать «Проверить подключение к Интернету». Эта ошибка может возникнуть, если вы тестируете свое интернет-соединение в PSN во время технического обслуживания. Вы можете проверить статус PSN на этом веб-сайте, а после окончания технического обслуживания снова попробовать войти в систему PSN.
полноэкранный режим PS4 использует коды, состоящие из буквенных сокращений и цифр, для получения информации об ошибках.Код ошибки PS4 CE-30005-8
Описание ошибки: Произошла ошибка при доступе к жесткому дисководу или, соответственно, к приводу Blu-ray/ DVD.
Решение: У PS4, по-видимому, возникли проблемы с чтением с жесткого диска или проигрывателя Blu-ray. Для начала извлеките диск из консоли и убедитесь, что он не испачкан, не поцарапан и не поврежден. Если диск находится в хорошем рабочем состоянии, попробуйте восстановить базу данных системы в безопасном режиме (вариант 5). Для включения режима безопасности выполните следующие действия: Выключите PS4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор индикатора питания мигает в течение нескольких секунд, а затем гаснет. Когда PlayStation 4 выключена, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала: первый звучит при нажатии, а второй — через семь секунд после этого. Затем подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS на контроллере.
Ты не пойдешь дальше?
iPhone не включается, ПК работает медленно, PS4 зависает? Компания SATURN и Немецкая техническая консалтинговая компания продолжают оказывать помощь. По телефону или у тебя дома.
Узнать больше
Код ошибки PS4 NW-31194-8
Описание ошибки: В системе PS4 возникла проблема с подключением к Интернету.
Решение: Проверьте статус PSN по адресу PlayStation.com и статус игрового сервера на соответствующем веб-сайте. Если сервер активен и вы продолжаете получать это сообщение об ошибке, перейдите в раздел «Настройки > Сеть > Проверка подключения к Интернету» и проверьте состояние вашего интернет-соединения. При необходимости обновите маршрутизатор до последней версии прошивки. Попробуйте еще раз через некоторое время, так как локальная сеть может быть перегружена.
полноэкранные проблемы с сервером — это то, о чем PS4 сообщает, используя аббревиатуру NP перед кодом ошибки.Код ошибки PS4 WS-37397-9
Описание ошибки: Произошла ошибка при подключении к PlayStation Network.
Решение: сеть PlayStation Network может быть временно перегружена. Попробуйте снова подключиться позже. Вы можете просмотреть текущее состояние сети в разделе статус.playstation.проверка com.
Код ошибки PS4 CE-33987-0
Описание ошибки: Не удалось протестировать подключение к Интернету.
Решение: возможно, возникла проблема с подключением к PlayStation Network (PSN), например, истек тайм-аут. Поэтому проверьте подключение к Интернету в разделе «Настройки > Сеть > Проверить подключение к Интернету». Если по-прежнему не удается подключиться, попробуйте сбросить локальное подключение к Интернету, выключив модем и / или маршрутизатор, а затем снова включив его через пять минут. Если проблема не устранена, возможно, потребуется обновить прошивку маршрутизатора. По любым вопросам, связанным с обновлением, обращайтесь к производителю маршрутизатора или интернет-провайдеру. Если это не решит проблему, серверы могут быть перегружены из-за большого трафика.
Дополнительные коды ошибок
Не было ли вашего искомого кода ошибки в этом списке? Затем зайдите на официальный сайт Sony. Вот полный список всех распространенных и менее распространенных кодов, в котором, надеюсь, вы найдете их.
Игра в реальном времени и крупным планом — на XPERION
Тестируйте новое оборудование и игры, смотрите события вживую: в XPERION, крупнейшем в Европе игровом центре, сбываются мечты игроков.
Посетите SATURN E-Arena площадью 3000 квадратных метров на Хансаринг, Кельн, и зайдите на их веб-сайт – или на Twitch, где влиятельный дуэт XPERION Кашуя и Никелес регулярно проводят мероприятия и транслируют последние новости:
Подведение итогов
- При возникновении проблем на PS4 часто указывается код ошибки, состоящий из букв и цифр
- Sony использует определенные буквенные сокращения для категорий ошибок
- Существуют следующие категории: CE (Другие / Общие), E (Внешние), NP (серверы), NW (сеть), SU (обновление программного обеспечения) и WV/WS (Интернет).
- Полный список всех известных кодов ошибок на PS4 можно найти на этом веб-сайте поддержки Sony
