Вы хотите быстро распечатать важный документ, а ваш принтер не делать то, что положено — печатать. Если после этого вы все напрасно пытались снова запустить принтер, иногда единственное, что помогает, — это сброс настроек. Это сбросит ваш принтер к заводским настройкам по умолчанию, поэтому после этого он снова должен работать. В этом посте мы покажем вам, как сбросить настройки вашего принтера HP.
HP — сброс настроек принтера с помощью кнопок управления
Существуют различные способы выполнения сброса. Некоторые принтеры HP можно напрямую üчерез менюü сбросить на экране ввода, если они оснащены кнопками управления. Это можно сделать двумя способами:
1. метод: Отсоедините шнур питания от розетки и подождите примерно 30 секунд. Затем одновременно нажмите клавиши [#] и [3] и удерживайте их нажатыми, пока не появится сообщение Вставьте вилку в розетку. Когда принтер включится, вы можете отпустить кнопки.
2. Метод: Если проблема с устройством не устранена после первого способа, отключите шнур питания от розетки при включенном принтере. Теперь одновременно нажмите клавиши [#] и [6] и удерживайте их нажатыми. Вставьте шнур питания обратно в розетку. Держите клавиши нажатыми, пока на панели управления не появится надпись «Semi NVM Reset». Показано. Теперь отпустите кнопки, чтобы перезагрузить принтер.
Перезагрузите принтер HP с помощью программного обеспечения
К сожалению, сброс через кнопки управления работает не со всеми принтерами. Одним из методов, который можно использовать с большинством принтеров HP, является выполнение так называемого мягкого сброса с помощью программного обеспечения HP Print and Scan Doctor. К сожалению, пока программа работает только на Windows. Для устройств Mac существует программное обеспечение HP Smart for Desktop, которое можно использовать для диагностики и сброса неправильных настроек.
Следуйте нашему пошаговому руководству:
- Загрузите HP Print and Scan Doctor для Windows из Интернета и установите программное обеспечение на свой компьютер.
- Теперь откройте программное обеспечение и нажмите «Пуск» посередине, чтобы диагностировать проблемы с принтером. Программное обеспечение сначала выполнит поиск вашего принтера. Когда ваш принтер будет найден, нажмите Далее.». Если вы не видите свой принтер, нажмите «Моего продукта нет в списке».
- На следующем шаге программа ищет проблемы со сканированием и печатью и устраняет все найденные ошибки путем сброса затронутых настроек. Если проблемы устранены, нажмите Пробная печать«, чтобы üубедиться, что все работает правильно.
Краткое руководство
- Загрузите программное обеспечение HP Print and Scan Doctor с веб-сайта HP и установите его на свой компьютер.
- После установка откройте программу и перейдите непосредственно к «Пуск«. Ваш принтер будет найден. Когда программа найдет ваш принтер, нажмите «Далее«. Если ваш принтер не найден, выберите «Моего продукта нет в списке» чтобы проверить его вручную.
- HP Print and Scan Doctor проверит наличие проблем и неправильных настроек. При обнаружении неправильных настроек они автоматически сбрасываются и, таким образом, в большинстве случаев устраняются. Наконец, нажмите «Пробная печать«, чтобы üпроверить, правильно ли работает ваш принтер.
