Почему не работает микрофон на телефоне

Причины неработающего телефонного микрофона

Причины проблем с микрофоном в смартфоне делятся на 2 вида:

• аппаратные средства (аппаратные сбои»);
• программное обеспечение.

В большинстве случаев поломку можно устранить в домашних условиях, для этого не требуются специальные знания.

В домашних условиях последние легче «лечить», поэтому с них и начинаются поиски.

Воздействие влаги

Распространенная проблема – попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае вместе с микрофоном в разъем для наушников могла попасть влага. Так что даже при выключенных наушниках смартфон может показать, что наушники включены. Решить проблему самостоятельно будет достаточно сложно. Стандартный народный метод сушки феном только ускорит повреждение печатных плат за счет рассеивания влаги по устройству. В этом случае лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Программная ошибка

Следующее может вызвать проблему:

1. Отсутствие своевременных обновлений, из-за чего возник конфликт между операционной системой и приложениями.
2. Установка нелицензионных программ.
3. Низкий уровень чувствительности звукового приемника, выставленный в настройках.
4. Доступ к микрофону из многих приложений одновременно.
5. Отсутствие доступа к нему интересующей программы или установка режима Mute (отключение передачи звука) в ее настройках.
6. Переполнение памяти.
7. Не удалось установить программное обеспечение.

Подключите гарнитуру для проверки. Если ваш звукосниматель не работает, скорее всего, это связано с ошибкой программного обеспечения. Начните с перезагрузки. Этого достаточно, чтобы исправить небольшой сбой. Если это не поможет, требуются более существенные меры.

Отошел шлейф

При ударе также бывает, что шлейф нижней пластины с микрофоном отошел от материнской платы.

Если на разъеме есть мусор или следы воды, очистите его щеткой.

Просто подключите его обратно. Аккуратно наклоните плоский кабель к разъему и зафиксируйте его в разъеме без дополнительных усилий.

Неисправный микрофон и нарушение контакта

Также полное отсутствие звука с микрофона может означать, что микрофон или его контакты неисправны и находятся в обрыве. Давайте рассмотрим конкретный пример.

Разбираем телефон и переходим к нижней плате. К нему на двух проводах припаян микрофон.

От микрофона оторвался провод.

И теперь вам нужно перепаять его. Красный — плюс, черный — минус.

Их нельзя смешивать, иначе микрофон не будет работать.

Микрофон восстановлен и готов к тестированию.

Конечно, если у вас микрофон SMD, паять будет сложнее.

Что делать

Если на вашем устройстве вдруг перестал работать микрофон, то нужно попытаться понять, в чем именно неисправность. Рассмотрим наиболее вероятные ситуации:

• Вас трудно слушать. Это говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажен. Обычно причина кроется в препятствиях, мешающих нормальному прохождению звуковых волн. Скорее всего засорен звукосниматель (небольшая дырочка в корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем общаться с собеседником. Возможно, это решит проблему.
• Звук периодически прерывается. Это означает, что в системе плохой контакт. Происходит это под воздействием влаги или если один из проводов слишком окислен. Причиной может быть некачественная сварка, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую ​​поломку можно будет только в мастерской.
• Возможно, деталь полностью вышла из строя и требуется замена модуля в сборе.
• Не работает микрофон в определенной программе. Это можно найти в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
• Проблемы операционной системы. Устройство ошибочно полагает, что подключена гарнитура, и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Вы можете попробовать стереть устройство из некоторых приложений или даже сбросить все до заводских настроек.

После обновления до бета-версии iOS или загрузки какого-либо программного обеспечения внезапно перестал работать микрофон вашего телефона? На этот случай есть решение — программа Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot — лучшая программа, позволяющая решать наиболее распространенные проблемы, такие как зависание в iTunes (вход в режим восстановления) и восстановление устройства iOS (выход из режима восстановления). Эти операции осуществляются буквально в один клик с сохранением личных данных и без запроса пароля. Tenorshare ReiBoot также решает проблему черного экрана (синий, зависший и т д.) и вылета логотипа, перезагрузки и разблокировки, а также более 150 кризисных ситуаций, с которыми не справится даже iTunes.

Совет. Если вы являетесь пользователем устройства Android, вы можете использовать Tenorshare ReiBoot для Android для решения проблемы.

Пошаговая инструкция проста:

• Шаг 1. Установите последнюю версию программы на свой компьютер. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2. После распознавания устройства нажмите кнопку «Пуск».

• Шаг 3. Стандартный ремонт установлен по умолчанию в программе.

• Шаг 4. После загрузки необходимых файлов нажмите кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса.

Чтобы самостоятельно выяснить, в чем поломка: в операционной системе или в железе, подключите наушники.

Если запись звука в наушниках работает нормально, то проблема со смартфоном.

Включение и отключение микрофона

Иногда ухо пользователя случайно отключает микрофон во время разговора. Происходит это из-за того, что в некоторых бюджетных смартфонах плохо работает датчик приближения. Если датчик работает исправно, экран телефона будет автоматически отключаться во время разговора, а датчик не будет реагировать на нажатие. В противном случае возможны ложные срабатывания.

Что бы вы ни делали, во время разговора проверяйте, активен ли микрофон. Если он отключен, просто включите его:

Во многих программах обмена мгновенными сообщениями и видеоконференций есть возможность отключить микрофон. Обязательно проверьте, не перечеркнут ли значок вашего микрофона:

Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту

Примечание! Эта инструкция может быть полезна, если во время разговора через мессенджер или программу видеосвязи наряду с вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы.

Вот как отключить доступ Google Assistant к микрофону вашего устройства:

Шаг 1. Откройте «Настройки Android».

Шаг 2. Перейдите в «Приложения».

Шаг 3: Откройте все приложения».

Шаг 4. Чтобы быстро найти нужную программу, начните вводить в строке поиска «Google». Затем откройте приложение Google — оно отвечает за работу Google Ассистента.

Шаг 5. Перейдите в раздел «Разрешения приложений».

Шаг 6. Выберите «Микрофон».

Шаг 7. Нажмите «Отклонить».

Шаг 8. На экране появится предупреждение о том, что основные функции устройства (включая голосовой поиск) работать не будут. Выберите «Всегда отклонять».

Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вы его слышите, когда разговариваете через чат.

Закрытие последних работающих задач

Однако есть менее радикальное решение этой проблемы. Чтобы приложения, работающие в фоновом режиме, не мешали вашему микрофону, сделайте следующее:

Шаг 1. Нажмите квадратную кнопку, чтобы просмотреть последние запущенные задачи.

Шаг 2. Закройте все недавние задачи, нажав на специальную кнопку.

Примечание! На скриншоте видно, что Google Ассистент работает в фоновом режиме, что может повлиять на работу микрофона.

Шаг 3: Ваш телефон сообщит вам, что последних приложений нет.

Шаг 4. Попробуйте позвонить через программу для видеозвонков, такую ​​как WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите собеседника, хорошо ли он вас слышит.

Важно! Недостаток этого метода в том, что перед каждым аудио- или видеовызовом необходимо закрывать запущенные приложения. Кроме того, этот метод работает не для всех.

Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуйте выполнить сброс настроек после сохранения важных данных. Это поможет вам решить проблему с программным обеспечением, например сбой из-за вируса или другого нежелательного программного обеспечения.

Мы рекомендуем пользователям сделать этот сброс самостоятельно, ведь если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что они сделают, это сбросят ваше устройство до заводских настроек. Еще раз, это устранит возможность проблемы с программным обеспечением. Как выполнить сброс до заводских настроек подробно было рассмотрено в нашей статье.

Включаем микрофон в настройках приложения

Возможно, вы просто выключили микрофон телефона, и все, что вам нужно сделать, это включить его снова. Это делается так:

• Зайдите в «Настройки» вашего телефона;
• Далее перейдите в раздел «Приложения»;
• Мы рассматриваем Xiaomi на примере, поэтому переходим в раздел «Все приложения»;
• Здесь находим «Управление звонками» и нажимаем на него;
• Нажимаем в новом окне на пункт «Разрешения приложения», где будут отображаться конкретные права для этой программы;
• Здесь находим пункт «Микрофон» и проверяем, что он включен.

Мы также рекомендуем вам проверить с помощью приложения «Диктофон», активирован ли микрофон на Android, а затем снова попытаться записать свой голос.

В общем, таким образом можно включить микрофон на смартфоне для любого приложения, включая WhatsApp, Viber и другие программы для обмена мгновенными сообщениями, если он по каким-то причинам ранее был отключен.

Очистка от пыли

У большинства телефонов микрофон находится внизу, почти так же, как и динамики, так что вы можете попробовать его почистить. Но чаще всего приходится полностью или частично разбирать устройство, и здесь опять же лучше отнести смартфон в сервисный центр, где его почистят за считанные минуты.

Как видите, причин, по которым микрофон на телефоне с ОС Android может перестать работать, не так уж и много. Позаботьтесь о своих устройствах, убедитесь, что вы купили чехол для телефона, чтобы защитить его от возможных повреждений и падений, и вообще больше заботьтесь о своих устройствах.

Микрофон перестал работать при звонке

Параметры можно настроить с помощью сторонней утилиты Mobileuncle MTK Tools. Установите программу и откройте инженерное меню. Здесь вам нужно будет изменить заводские настройки. Рекомендуем на всякий случай перепечатать старую информацию в блокноте. Перечислим параметры, с которыми вам придется поэкспериментировать:

• «Нормальный режим”;
• «Аудио”;
• «Микрофон”.

Измените первый параметр на «Режим динамика». На экране отобразятся семь уровней чувствительности; можно регулировать в широком диапазоне. Уровень 0 — это уровень, на котором вы ничего не слышите. Для каждого уровня производится индивидуальная настройка (верхний предел значений 255). Увеличение этого параметра увеличивает порог чувствительности. При настройке уровня 6 нельзя регулировать указанный параметр клавишами телефона; вы должны помнить об этом.

Значение изменится, только если вы удалите старую информацию. Обратите внимание на строку «Значение 0…255». Если микрофон на Андроиде не работает, и вы решили исправить ситуацию через инженерное меню, выхода не будет. Нажмите «Установить» и наслаждайтесь изменениями. Опытные программисты не рекомендуют устанавливать в настройках максимальные значения; это часто приводит к нежелательным эффектам.

Заключение

Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, который и был виноват в проблемах со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно залезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.