Почему беспроводные наушники не подключаются к телефону

Почему телефон не видит Bluetooth наушники

При подключении наушников к смартфону или другому устройству через Bluetooth может не соединиться. И хотя технология Bluetooth универсальна, часто бывает так, что пользователи не могут правильно настроить устройство. Существует много причин для этого. Во-первых, это уровень заряда батареи. Поскольку беспроводные наушники автономны, они имеют собственную батарею. Если он загрузится, соединение может не произойти.

Хотя процесс подключения наушников почти во всех случаях довольно прост, некоторые важные детали могут быть упущены. Без должной зарядки может быть и мобильное устройство. И часто бывает так, что беспроводные наушники уже сопряжены с другими устройствами. И устройство их не увидит, потому что радиосвязи нет. На устройствах могут быть включены разные режимы, препятствующие подключению.

Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне

В первую очередь важно определить, проблема в телефоне или в наушниках. Лучший вариант — попробовать подключить гарнитуру к другому устройству. Например, к ноутбуку, если есть Bluetooth. Если все прошло удачно, то дело в настройках смартфона.

Для чистоты эксперимента попробуйте подключить свой мобильный телефон к другому bluetooth-устройству. И если ситуация не изменится, точно виноват телефон.

Если гарнитура не работает с компьютером или другим смартфоном, обратитесь к инструкции. Возможно вы не правильно активировали режим сопряжения или не включили блютуз. В том случае, если все сделано правильно, но наушники не работают ни с одним устройством, то, скорее всего, они неисправны.

Теперь давайте подробнее рассмотрим, почему телефон не видит блютуз-гарнитуру и как это исправить.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Для начала рассмотрим последовательность подключения наушников по блютуз для исключения ошибок пользователя:

1. Включите Bluetooth на телефоне. Для этого на Android 10 и других операционных системах опустите шторку, кратковременно нажмите на значок блютуз.

1. Активируйте режим подключения на наушниках. На накладных это делается нажатием кнопки включения на корпусе. Для беспроводных наушников нажмите кнопку на корпусе или кнопки на самих наушниках. Индикатор (белый или синий) должен загореться).

1. Соедините ваши устройства. Опускаем шторку на экране смартфона, нажимая пальцем на значок блютуз 2, вызываем меню с беспроводным подключением. Мы начали искать возможные близкие связи. Нажмите на название гарнитуры в списке.

1. Иногда программа просит ввести пароль (набор цифр из инструкции) для предотвращения доступа к ней посторонних. Но может быть и без него.

Важно! Некоторые модели TWS подключаются автоматически при извлечении из корпуса, а другие только после одновременного нажатия на кнопки. Если этого не сделать, сопряжение не удастся или будет воспроизводиться только один наушник.

Простые способы синхронизации с телефоном

Мы исходим из ситуации, когда проблема в наушниках. Сразу же попробуйте включить и выключить Bluetooth на телефоне. Не помогло: перезагрузите телефон и повторите попытку сопряжения наушников. Если не помогло, удалите наушники из памяти смартфона.

За это:

1. Откройте меню Bluetooth.
2. Выберите наушники из списка.
3. Нажмите «Забыть устройство”.

Затем снова подключитесь, как в первый раз.

Причины почему не подключаются

Существуют следующие причины, по которым андроид телефон не видит блютуз гарнитуру:

Нужна помощь?

Вы не знаете, как решить проблему в работе вашего гаджета и вам нужна консультация специалиста? Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре, отвечает на вопросы Написать мне »

• Наушники подключены неправильно.
• Bluetooth отключен на телефоне.
• Разряд батареи.
• Гарнитура подключена к другому телефону.
• Сбой Bluetooth-модуля.
• Расстояние от телефона до гарнитуры.
• Технические проблемы с телефоном.

Далее мы увидим пути решения всех этих проблем.

Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках

Проверьте, активирован ли блютуз наушников. В зависимости от модели и производителя он может иметь дополнительную кнопку Bluetooth. Если это наушники TWS, вам нужно включить каждый отдельно. Хотя есть модели, которые активируются сразу, как только достаешь их из кейса. На корпусе может быть еще одна кнопка активации, и ее нужно нажать перед тем, как вынимать наушники.

После этого проверяем блютуз соединение на смартфоне.

Сдвиньте вниз полосу в верхней части экрана. Там вы увидите значок Bluetooth. Это должно быть выделено. Если нет, нажмите на него.

На iPhone проведите вверх от нижнего края.

Если гарнитура Bluetooth по-прежнему не подключается к телефону, попробуйте подключиться вручную. Откройте настройки на своем телефоне. Ищите «Подключенные устройства».

Нажмите на нее и в следующем окне выберите «Добавить устройство».

Подождите, пока смартфон обнаружит все доступные устройства и нажмите на нужное. Гарнитуры некоторых производителей требуют ввода пароля. Обычно он указан в инструкции. Если его нет, то это цифры 0000, 1111 или 1234. Если пароль не подходит, поищите информацию на сайте производителя или обратитесь к продавцу.

Дождитесь завершения сопряжения и проверьте, работает ли звук.

На iPhone проверьте, не отключен ли Bluetooth программно в настройках устройства. Так что может вообще не появиться.

Наушники подключены к иному телефону

Android-телефон может не видеть блютуз-гарнитуру, если она подключена к другому устройству. После сопряжения другие телефоны больше не обнаруживают гарнитуру.

Решить проблему можно активировав режим поиска на беспроводном устройстве. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сигнал светодиодной индикации.

После активации режима поиска запускаем настройки телефона и обновляем список ближайших блютуз-устройств.

Программный сбой в смартфоне

Если наушники работают, но ваш смартфон их не видит, то это проблема с телефоном.

Попробуйте отменить сопряжение, если оно было установлено, и повторите процедуру еще раз.

Когда смартфон вообще не определяет Bluetooth-гарнитуру, это может быть программный сбой. Попробуйте исправить ошибки, сбросив мобильный телефон до заводских настроек.

Для этого зайдите в настройки Android. Найдите «Резервное копирование и сброс».

Здесь нажмите на пункт «Сбросить настройки». Подтвердите свой выбор в следующем окне. Все ваши приложения и файлы будут удалены. Поэтому перед выполнением этой процедуры сделайте резервную копию своих данных и извлеките карту памяти из смартфона. После сброса программы и настроек вам нужно будет восстановить ее вручную или из резервной копии.

IPhone перезагружается таким же образом. Войдите в настройки, раздел «Общие». Выберите «Удалить содержимое и настройки» (после резервного копирования). Для подтверждения действия потребуется ввести пароль.

Также попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если он устарел, могут возникнуть проблемы с подключением.

Откройте настройки и перейдите в раздел «Система». Внизу будет пункт «О телефоне».

откройте его и нажмите «Беспроводное обновление». Телефон должен быть подключен к Интернету.

Он начнет проверять наличие доступных обновлений. Если они есть, появится окно с предложением загрузить и установить их. Дождитесь завершения процесса и проверьте Bluetooth.

Если перезагрузка и перепрошивка не помогли, а смартфон не подключается по Bluetooth к другим устройствам, то это говорит о выходе из строя адаптера. Вам придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить телефон.

Технические проблемы с телефоном

Если беспроводные наушники полностью исправны, то выполняем следующие действия:

• Проверяем исправность контактов смартфона. Выключите устройство, удерживая кнопку питания около 10-15 секунд. Затем вынимаем сим-карту и карту памяти. Теперь мы можем снять все панели, открутить болты и проверить контакты.
• Нужно убедиться, что контакты не окислились.

Другой телефон может не подключить bluetooth-гарнитуру из-за засорения оперативной памяти. В этом случае вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек:

• Зайдите в «Настройки», нажмите «Сброс» или «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите «Сбросить все настройки…».

Выполнение «аппаратного сброса» удалит все видео и фотографии. Перед выполнением сброса настроек рекомендуется перенести все важные файлы на карту памяти или на компьютер.

Расстояние

Расстояние от гарнитуры до базы (телефонной трубки) также влияет на емкость соединения. Максимальное расстояние определяется поколением Bluetooth. Версия 2.0 подключает устройства в радиусе до 10 м. Начиная с версии 3.0 дистанция увеличена до 100 м. Но это по прямой и без помех.

Внутри здания, если оставить смартфон в одной комнате и зайти в другую с наушниками, можно присоединиться на расстоянии 30-50 м. Стены и металлические конструкции действуют как барьер от волн, отражая их. Даже без сплошных преград сигнал блютуза плохой, потому что рядом много устройств, работающих на той же частоте.

Что делать если ничего не помогло

Если вышеуказанные методы не помогли, сбросьте гарнитуру до заводских настроек. Метод зависит от марки и модели устройства. Если на футляре для хранения есть кнопка, поместите левый и правый динамики в футляр, дождитесь 100% зарядки, не вынимая содержимое футляра, нажмите кнопку на 20-40 секунд. Индикатор мигает 3-5 раз, сброс выполнен. Метод работает на AirPods.

Если на корпусе кейса нет кнопок, в инструкции по эксплуатации некоторых моделей указано, что сброс настроек осуществляется нажатием кнопок на наушниках, пока наушники находятся в кейсе. Индикатор мигает красным.

Сброс настроек на гарнитурах с сенсорными кнопками производится отдельно от чехла. При выключенных наушниках нажмите и удерживайте сенсорные кнопки в течение 20–40 секунд. Индикатор (красный или белый) будет мигать. Вставьте устройства обратно в кейс, закройте крышку, снимите наушники, включите питание нажатием на 5 секунд, дождитесь сопряжения.