На ноутбуке перестала работать клавиатура что делать

Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

Клавиатура может перестать работать по двум основным причинам:

1. Аппаратное обеспечение. Сюда входят механические поломки, засорение, разливы жидкости. Эти проблемы легче диагностировать, но сложность их решения варьируется от случая к случаю. Например, если некоторые USB-порты перестают работать вместе с клавиатурой, виновата материнская плата, а ремонт может быть дорогостоящим.
2. Программного обеспечения. Это покрывает последствия вредоносных программ, сбоев драйверов, неправильных настроек. Иногда бывает сложно найти конкретную причину таких неисправностей, но устранить их сравнительно легко, даже универсальными методами.

Простые способы решения проблемы

Не всегда нужно делать что-то сложное, чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры. Чаще всего проблема решается просто.

Итак, с самого начала сделайте следующее:

1. Попробуйте нажать клавиши Fn и Num Lock. Нажатие любой клавиши могло заблокировать некоторые кнопки клавиатуры.

2. Удерживая Fn, нажмите Num Lock, затем отпустите обе кнопки. В некоторых случаях этот простой метод позволяет запустить всю операцию с клавиатуры.

3. Возьмите кисть и проведите ею по всем пуговицам. Возможно, под одной из кнопок скопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите с собой пылесос. В Интернете можно найти специальные пылесосы для небольших клавиатур.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть небольшая ошибка, которая препятствует работе определенных кнопок.

В большинстве случаев проблема будет незначительной, и ее можно исправить одним из следующих действий. Если ничего не помогает, переходите к следующему шагу.

Обновите драйвер клавиатуры.

Не тратьте время на попытки выяснить, может ли быть проблема с драйвером. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Это также эффективно, если не работают отдельные клавиши, а не вся клавиатура.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Перейдите в раздел Клавиатуры и щелкните правой кнопкой мыши доступную клавиатуру. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера. Далее — Автоматический поиск обновленных драйверов. Если это не драйвер, Windows 10 сообщит вам, что на устройстве установлена ​​последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенным, что проблема не в устаревшем программном обеспечении ноутбука и не в конфликте в работе отдельных компонентов, мы предлагаем вам посетить сайт производителя и обновить программное обеспечение вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Drivers and support (Драйверы и утилиты). Введите модель вашего устройства или серийный номер и обновите любое предложенное программное обеспечение.

Создание новой задачи.

Если клавиатура не работает после входа в учетную запись, найдите процесс ctfmon.exe через диспетчер задач.

Если его там нет, запустите его вручную через File-Run New Task.

Если это помогло, добавьте процесс в автозагрузку через реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R. В открывшемся окне введите regedit и нажмите ОК. Затем перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Run.

Затем выберите меню Edit — New — String Parameter. Имя — ctfmon, значение -% systemroot% system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и после полного выключения наблюдается некорректная работа клавиатуры, а после перезагрузки система уже включается, следует попробовать отключить быстрый запуск, для чего переходим в настройки питания устройства:

• В левой части окна нажмите «Действия кнопки питания». Здесь мы выберем «Редактировать параметры, которые в настоящее время недоступны» и снимем флажок «Включить быстрый запуск».
  
• Сохраняем настройки и перезагружаем.
• В контекстном меню «Пуск» выберите пункт «Управление питанием» (альтернативный вариант открытия того же окна — перейти в Панель управления — Оборудование и звук — Питание).
  

Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может привести к зависанию клавиатуры ноутбука. Чтобы привести в порядок вашу систему Windows, установите бесплатную версию CCleaner с официального сайта.

Очистите операционную систему и восстановите целостность реестра согласно нашим инструкциям. Затем перезагрузите ноутбук.

Обновление Windows

Часто причиной того, что клавиатура на ноутбуке перестает работать, является обновление Windows 10. Если ошибке предшествовала установка следующего обновления Windows, вы можете удалить ее, выбрав раздел «Обновление и безопасность» в системе настроек, затем «Просмотреть журнал обновлений». Здесь вы можете просмотреть установленные обновления, которые привели к неисправности клавиатуры, и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Не работает клавиатура на ноутбуке при входе в учетную запись

В этом случае, скорее всего, не запускалась спецслужба ctfmon. Давай включим.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и откройте «Диспетчер задач». В нем перейдите в «Файл» — «Начать новый бизнес».
2. Введите — ctfmon.exe и нажмите ОК. Если все работает, добавляйте сервис при запуске.
3. Также запустите новую задачу, но на этот раз введите regedit.
4. Перейдите по этому пути — HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run
5. В окне справа от левого столбца с папками щелкните правой кнопкой мыши пустое место, где ничего нет, и создайте строковый параметр. Дайте ему имя — ctfmon. Откройте его и введите значение -% systemroot% system32ctfmon.exe

Вирусное заражение

Вирусное заражение — частая причина выхода из строя различных компонентов системы.

В этом случае запустите сканирование на наличие вредоносных программ, вылечите свой компьютер.

Используйте бесплатный облачный сканер Dr.Web CureIt!, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner.

Затем установите исправленный антивирус.

Включаем клавиатуру применив командную строку

Вы также можете настроить работу клавиатуры через командную строку. Нравится:

1. Нажмите «Пуск», в метро выберите «Командная строка»;
2. Щелкните эту ячейку ПКМ и выберите вкладку «Дополнительно» в раскрывающемся меню, затем в новом контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»;
3. Чтобы отключить клавиатуру, введите следующую комбинацию «rundll32 keyboard, disable» и нажмите «Enter»;
4. Чтобы включить клавиатуру, нужно ввести «rundll32 keyboard, enable» и нажать «Enter».

Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль

Пролитые на ноутбук различные жидкости часто становятся причиной неисправности клавиатуры.

Крошки пыли, ворс в доме, где живут животные, все это скапливается под ключами и со временем затрудняет работу.

При попадании жидкости на ноутбук следует сразу выключить устройство, долгим нажатием кнопки включения / выключения ноутбука до тех пор, пока не погаснет индикатор батареи на корпусе. Затем снимите аккумулятор (где аккумулятор съемный) и отнесите в сервисный центр.

Читайте также: Акселерометр в телефоне — что это такое, принцип работы, настройка и калибровка

категорически запрещается нагревать и сушить ноутбук. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и заработает, нет гарантии, что со временем капли жидкости, попадающие на материнскую плату, не вызовут короткого замыкания и, как следствие, поломки устройства.

Чистка клавиатуры

Если одна или несколько клавиш перестают работать, необходимо очистить клавиатуру.

Выключаем ноутбук.

• Удалим все ключи по одному. Собираем пыль пылесосом.
• Проверим, все ли силиконовые накладки на месте. Положим ключи обратно и попробуем проверить, работают ли они.
• Поддеваем ключ отверткой или пилочкой.
• Протрите область под клавишами влажными салфетками и наушниками.
• Сами ключи можно мыть, для этого подойдет любое неагрессивное моющее средство. Во-первых, вам нужно проверить его на ключе, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
• Перед чисткой необходимо сфотографировать клавиатуру, чтобы не запутаться, где какую клавишу поставить.

Проблемы с контактами шлейфа

С помощью специального переходника (шлейфа) клавиатурный блок подключается к материнской плате. Это не USB-разъем, используемый в настольных компьютерах для подключения периферийных устройств. Ленточный кабель имеет уникальный разъем, который различается от модели к модели. Часто выходу из строя этого компонента предшествуют незначительные неисправности клавиатуры. Например, если у него есть подсветка, ее яркость может уменьшиться.

Выполните следующие действия, чтобы проверить свой цикл:

• Осмотрите соединительный разъем и ленточный кабель. Шлейф нельзя гнуть или ломать. Разъем обычно закрепляется вверху с помощью небольшой пластиковой защелки, которую нужно потянуть влево или вправо, чтобы можно было вытащить ленточный кабель. На его металлических контактных дорожках не должно быть оксидов, ни одна часть дорожки по всей ее длине не должна прерываться. Очистите контакты и снова подключите блок к разъему. В домашних условиях провести диагностику или отремонтировать шлейф невозможно, но визуально убедиться в его исправности несложно.
• Внимательно осмотрите боковые стороны блока клавиатуры. Должны быть небольшие защелки или углубления. Просто нажмите на защелку (вставьте что-нибудь маленькое в углубление), поддев при этом клавиатуру рядом с ней чем-то тонким (пластиковой картой): рамка поднимется. Выполняя последовательно одни и те же шаги для всех защелок (углублений), вы вытащите весь блок с места. Будьте осторожны, не переусердствуйте. Предварительное изучение сетевой инструкции по разборке ноута.

Способы временного решения проблемы

Чтобы как-то упростить себе жизнь и продолжать работать на своем ноутбуке, вы можете использовать один из двух способов временно решить проблему. Первый способ — подключить к ноутбуку проводную USB-клавиатуру. Просто подключаем устройство через разъем USB и на время забываем о неисправности. Но проблема в том, что проводная клавиатура не всегда под рукой.

В крайнем случае вам следует пойти в магазин компьютерной техники и приобрести там устройство ввода. Другой способ — экранная клавиатура. Конечно, экранная версия не заменит полностью привычную клавиатуру ноутбука, но, по крайней мере, позволит решать элементарные задачи, например, набор текста в поисковике. Вы можете использовать этот инструмент, выбрав Панель управления> Центр специальных возможностей> Включить экранную клавиатуру».

Но это не решение проблемы как таковое. Поэтому далее мы рассмотрим наиболее частые причины, по которым компьютерное устройство ввода перестало работать должным образом.

Если клавиатура не работает иногда в Windows.

Бывает так, что важны параметры питания ноутбука. После перезагрузки системы клавиатура вроде начала работать, попробуйте следующий способ.

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Управление питанием». В меню справа найдите Advanced Power Options.

В меню слева от открывшегося окна выберите действие кнопки питания. Снимите флажок Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

Снимите флажок Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Если вышеперечисленное не поможет, придется прибегнуть к более серьезным действиям.