Не работает сенсорная панель на ноутбуке

Включить тачпад в свойствах мыши

Во многих случаях диспетчер устройств не активируется, чтобы включить Touchpat на ноутбуке. Если ваш Touchpat по-прежнему не работает на ноутбуке в Windows 10, перейдите в Свойства мыши.

• Введите мышь в строке поиска Windows и перейдите в «Настройки мыши.
• Нажмите «Дополнительные параметры мыши», в открывшемся окне перейдите в «Настройки устройства» на вкладке «Сенсорная панель» или как показано на рисунке.
• Найдите свой тачпад и нажмите «включить».

Убедитесь, что тачпад не отключён

Как упоминалось выше, у сенсорных панелей есть функция деактивации. И чаще всего тачпад просто не работает, потому что он был случайно отключен в настройках или с помощью сочетания клавиш. Поэтому, прежде чем искать более серьезные причины, следует сначала проверить, включена ли панель. Делается это по-разному.

Воспользуйтесь горячими клавишами

Практически все ноутбуки имеют специальную комбинацию, которая отключает и, следовательно, включает тачпад. Как правило, это одна из функциональных кнопок в верхнем ряду, которую необходимо нажимать вместе с клавишей Fn. Правда, есть исключения, но о них мы поговорим позже.

Комбинации различаются в зависимости от производителя. Вот самые распространенные:

• Acer — Fn + F7.
• Asus — Fn + F9 или Fn + Fn 7.
• Самсунг — Fn + F5.
• Toshiba — Fn + F5.
• Dell — Fn + F5 или Fn + F3.
• Lenovo — Fn + F8 или Fn + F5.
• Sony — Fn + F1.

Если у вас ноутбук от другого производителя или указанные ярлыки не работают, внимательно изучите верхний ряд клавиш. Тот, который вам нужен, обычно обозначается перечеркнутым значком сенсорной панели. Найдите и нажмите вместе с клавишей Fn. Но не переусердствуйте, нажимая все подряд — остальные кнопки также отвечают за отключение других функций. Например, показать работу или Wi-Fi.

На некоторых моделях небольшая кнопка на сенсорной панели используется для активации сенсорной панели. Например, на ноутбуках HP это выемка в углу сенсорной панели, которую нужно дважды коснуться, чтобы включить или выключить. Иногда на этих кнопках также есть светодиодный индикатор.

Проверьте настройки системы

Тачпад можно случайно отключить в настройках системы. Откройте соответствующий раздел и убедитесь, что он активен. В Windows для этого откройте «Настройки» → «Устройства» → «Тачпад» и проверьте, активирован ли одноименный тумблер. Если вы хотите, чтобы сенсорная панель работала одновременно с мышью, установите флажок «Не отсоединять сенсорную панель при подключении мыши».

В Linux нужный вариант находится в разделе «Параметры» → «Мышь и сенсорная панель». Щелкните вкладку TouchPad и убедитесь, что переключатель Enable TouchPad включен.

В macOS нельзя отключить встроенный трекпад. Вы можете установить функцию сна только при использовании мыши. Если вам нужно, чтобы оба работали, перейдите в «Настройки» → «Специальные возможности», выберите «Мышь и трекпад» на боковой панели и убедитесь, что параметр «Отключить трекпад при подключении внешней мыши или беспроводной трекпада» не включен».

Проверьте настройки BIOS

Если вы или кто-то другой копались в настройках BIOS до того, как сенсорная панель перестала работать, скорее всего, она была случайно отключена там. А поскольку оборудование простаивает, система его просто не видит.

Чтобы войти в BIOS, при включении ноутбука нажмите и удерживайте клавишу Delete или F2, пока не откроется меню. Компьютеры некоторых производителей могут использовать разные ключи доступа — см. Эту статью, чтобы узнать, какие из них.

Элемент в настройках, отвечающий за включение тачпада, обычно находится в разделе Advanced Settings или Advanced и называется Internal Pointing Device. Найдите и выберите его с помощью стрелок на клавиатуре и убедитесь, что для параметра установлено значение Включено. Если перед ним стоит Disabled, нажмите Enter и в открывшемся меню выберите Enabled и снова нажмите Enter. Осталось только применить изменения и перезагрузить компьютер, нажав клавиши F10 и Enter.

Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер сенсорной панели. Зайдите в тот же диспетчер устройств, который описан выше. Найдите устройство Touchpad, которое обычно называют в честь бренда ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad). Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите свойства. Затем нажмите «Обновить», чтобы узнать, есть ли полезные обновления для вашей сенсорной панели.

Многие люди сообщали на форумах Microsoft, что сенсорная панель перестала работать сразу после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать сброс драйвера. Если вы не выделили кнопку «Откат», у вас нет более старой версии драйвера.

Очистить сенсор от грязи

Чтобы сенсорная панель правильно реагировала на прикосновения, ей необходим хороший контакт пальцами. Ноутбук — это портативное устройство, которое часто оказывается там, где его не должно быть. В результате на сенсорном слое появляется грязь, что отрицательно сказывается на качестве контакта пальцев. Эта проблема проявляется медленными движениями по экрану, подергиваниями, частыми блокировками. В какой-то момент панель просто теряет контакт с пальцем и мышь останавливается на экране. Чтобы это исправить, нужно навести порядок.

Делать этот процесс нужно специальными влажными салфетками. Не используйте обычные тряпки или чистящие средства для рук. Лучше всего использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя использовать острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.

Отключен в свойствах мыши

Если тачпад не работает на ноутбуке с Windows 10, вам нужно увидеть, отключен ли он на панели свойств. Решить проблему нужно по инструкции:

1. Откройте меню «Пуск» и введите мышь в строку поиска.
2. Из списка найденных результатов перейдите в настройки мыши.
3. Перейдите в раздел «Дополнительные параметры», а затем на вкладку «Сенсорная панель».
4. Нажмите кнопку «Включить».

Панель настроек может быть не русифицирована, поэтому вам нужно открыть вкладку DeviceSettings. Чтобы включить устройство, нажмите кнопку «Включить.

В стандартной программе от производителя

Производители ноутбуков, такие как Dell и ASUS, часто выпускают собственное программное обеспечение, которое позволяет включать и настраивать тачпад. У ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно он уже предустановлен. Достаточно запустить его и в нем нужно отключить функции деактивации тачпада подключенной мышью.

1. Используйте Windows Search, чтобы найти Smart Gesture, если у вас ноутбук ASUS. Утилиту также можно запустить через проводник Windows. Откройте системный диск и папку Program Files. В нем должен быть раздел ASUS. Найдите файл с служебной программой внутри и откройте его.
   Откройте Asus Smart Gesture в папке Program Files на системном диске
2. В стандартном служебном окне компании перейдите прямо на вкладку «Обнаружение мыши».
   Снимите флажок «Отключить тачпад при подключении мыши» и нажмите «Применить»
3. Снимаем галочку с пункта «Отключить тачпад при подключении мыши».
4. Чтобы изменения в настройках вступили в силу, нажмите кнопку «Применить», расположенную в правом нижнем углу окна.

Проверка на вирусную активность

Тачпад может перестать реагировать на прикосновения, если на компьютере есть вредоносное ПО, блокирующее его работу. В этом случае вам необходимо использовать антивирус, установленный на вашем ПК. У каждого антивируса есть свой интерфейс, однако, как правило, он несложен для понимания даже новичку. Конкретно нужно найти раздел для сканирования системы. Давайте посмотрим на пошаговые инструкции на примере Avast:

1. В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» находится так называемый трей. Официально она называется «Область уведомлений». Содержит значки запущенных утилит, в том числе значок вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Щелкните по нему левой кнопкой мыши, чтобы его окно появилось на экране.
   Откройте Avast на панели задач Windows
2. Сразу переходим во вкладку «Безопасность» и выбираем пункт «Проверка».
   В разделе «Защита» откройте блок «Проверка»
3. В открывшемся разделе выберите тип проверки: интеллектуальная или полная.
   Умное или полное сканирование
4. Avast может обнаруживать вредоносные программы в процессе сканирования. В то же время он изолирует (помещает в карантин) его от других файлов или удаляет.

Не работает тачпад на ноутбуке: программный сбой

Бывает так, что сразу после запуска ноутбука отключается тачпад. Это происходит из-за сбоя программного обеспечения. Иногда перезапуск устройства или отключение проводной или беспроводной мыши может решить проблему. Если подключено дополнительное периферийное устройство, система может автоматически отключить контроллер ноутбука.

Еще одна программная причина, по которой датчик на ноутбуке не работает, — это неправильный драйвер, который система установила автоматически, или его некорректная работа.

Это специальное программное обеспечение, которое требуется для работы всех портативных устройств, как родных, так и сторонних. Иногда драйвер устаревает или «зависает» после очередного обновления ОС.

В этом случае есть три выхода:

• отнести ноутбук в сервисный центр;
• установить программное обеспечение с загрузочного диска, который идет в комплекте с ноутбуком;
• обновить драйвер через диспетчер устройств.

Обновление драйвера сенсорной панели: YouTube / OWindows8

Рассмотрим подробнее третий вариант. Если ноутбук не видит сенсорную панель, подключите проводную или беспроводную мышь, а затем выполните следующие действия:

1. Откройте «Панель управления» через стартовое меню операционной системы».
2. В списке разделов найдите и войдите в «Диспетчер устройств». На десятой версии операционной системы для удобства воспользуйтесь окном поиска.
3. Перейдите в раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
4. Список откроется, найдите тачпад. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Откройте вкладку драйвера.
6. Нажмите кнопку «Восстановить». Если он не активен, выберите «Обновить».
7. Воспользуйтесь автоматическим выбором драйвера.

После этого рекомендуется перезапустить драйвер для правильной работы. Важное условие — ноутбук должен быть подключен к Интернету.

Если это не помогло и сенсорная панель не работает, продолжите ручную установку. Сначала скачайте его с официального сайта производителя ноутбука. Драйвер устанавливается как обычная программа.

Аппаратные проблемы тачпада

Если ни один из вышеперечисленных способов включения тачпада не помог, то скорее всего проблема в аппаратном обеспечении. Первое, что вам нужно запомнить, это недавно ли ремонтировали ноутбук. Если вы выполнили ремонт и после этого не использовали тачпад, возможно, проблема просто в отключенной цепи. В противном случае проблема может возникнуть из-за:

• попадание воды на датчик;
• физическое воздействие на панель;
• окисление контакта схемы из-за перепада температур (если довести прибор из холодного до горячего, то сразу его включите).

Слабым местом всех тачпадов является петля. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально тачпад на ноутбуке может не работать частично — не работает прокрутка или клавиши, потом выйдет из строя полностью.

Более сложными аппаратными дефектами являются расщепление сенсора и поломка южного моста (микросхемы, отвечающей за работу периферийных устройств). В первом случае датчик придется заменить на блок, во втором специалист произведет непосредственный сброс материнской платы.

Теперь вы знаете, почему на ноутбуке не работает тачпад, а главное, вы можете с этим справиться. В большинстве случаев неисправность является программной и устраняется самим пользователем, если вы подозреваете, что причина кроется в оборудовании, вам следует обратиться в сервисный центр. Помните, что разобрать устройство легко, но собрать его правильно будет непросто. Поделитесь этой статьей со своими друзьями, чтобы они могли свободно пользоваться всеми функциями ноутбука. Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

 

• Тачпад не работает, потому что он отключен горячими клавишами
• Возможности настройки тачпада Synaptics
• Отключено в свойствах мыши
• Аппаратные проблемы сенсорной панели
• Водитель аварии
• Обновить или восстановить
• Тачпад мешает работе сенсорного сервиса
• Тачпад отключен в BIOS

Если ничего не помогает

Если вы попробовали все вышеперечисленные методы, но тачпад вашего ноутбука по-прежнему не работает, проблема может иметь аппаратный характер. В этом случае следует обратиться в сервисный центр, они точно определят, почему не работает панель, и найдут лучшее решение. Без достаточного опыта и знаний не стоит пытаться проводить ремонт самостоятельно, даже простая разборка ноутбука может стать причиной травм или оснований для полной протирки оборудования.

Также следует подумать о том, когда перестала работать тачпад и что произошло первым. Если все работало нормально и без нареканий, но после установки игры, обновления ПО или драйверов начались проблемы, то, вероятно, причина в этих действиях. Из-за драйверов часто не работают кнопки тачпада и сама панель; после добавления каких-то программ в системе просто отключается сенсор. Вам необходимо отменить все изменения, удалить установленное программное обеспечение или обновленные драйверы. Также стоит разобраться, как включить панель, если она была отключена програмно.