Почему Микрофон не работает — что делать?

«Мы тебя не слышим, у тебя выключен микрофон». Это, пожалуй, одна из самых распространенных фраз во время видеоконференций. Однако иногда микрофон не выключается, а вообще не работает. В этой статье вы узнаете, каковы могут быть причины этой проблемы и как ее устранить.

Заметны ли какие-либо ошибки или повреждения?

Если вы используете внешний микрофон или гарнитуру, первое, что вам следует сделать, это проверить, правильно ли он подключен к ПК (правильное гнездо? Подключите его правильно?). Затем посмотрите, может быть, вы случайно выключили свой микрофон. В гарнитурах часто есть кнопка для этого непосредственно на устройстве или на кабеле.

Внутренние микрофоны также часто можно отключить («отключить звук») с помощью клавиатуры. А также в программе, в которой вы хотите использовать микрофон, он может быть отключен.

Если микрофон по-прежнему не работает, вы можете проверить его на наличие повреждений, таких как оголенный или оборванный кабель. Чтобы проверить, действительно ли микрофон вообще не работает, вы можете попробовать его на другом устройстве, например, на своем смартфоне.

Закрыт внутренний микрофон?

Если вы пользуетесь микрофоном, встроенным в ваше устройство, проверьте, свободен ли он. При необходимости обратитесь к руководству по эксплуатации вашего устройства, чтобы узнать, где находится внутренний микроконтроллер. Например, если он покрыт наклейками или защитным чехлом, он может только приглушать звуки или вообще не принимать их.

Включен ли микроконтроллер?

Если ваш внешний микрофон в основном работает, но не на вашем ПК, вы можете проверить, включен ли микрофон, в панели управления вашего компьютера. В Windows 10 для этого перейдите в «Панель управления» (введите в поле поиска в левом нижнем углу и нажмите [Enter]). Затем выберите «Оборудование и звук«, а затем выберите «Звук«. В открывшемся небольшом окне перейдите на вкладку «Запись«.

На панели управления вы можете проверить, распознан ли ваш микрофон. ×

Теперь вы увидите список доступных микрофонов. Чтобы активировать нужный микроконтроллер, щелкните его правой кнопкой мыши. Затем вы можете «включить» его и, при необходимости, «Установить его в качестве устройства по умолчанию«. Ваш микрофон будет работать, если рядом с ним появится зеленый флажок, а индикатор на правом краю погаснет, если вы начнете издавать какие-либо звуки.

В системе управления звуком вы можете активировать нужный микрофон.

В качестве альтернативы панели управления в Windows 10 вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу. Затем нажмите «Открыть настройки звука«. Здесь вы можете выбрать свой микрофон в качестве «Устройства ввода» в разделе «Ввод». Под ним, рядом со значком микрофона, вы увидите полосу, которая отключается, когда микрофон принимает звук и работает. Если нет, вы можете нажать «Устранение неполадок» и выполнить его.

Настройки звука можно открыть, щелкнув правой кнопкой мыши на значке динамика в правом нижнем углу.

Микроконтроллер не отображается: обновление драйверов

Если ваш микрофон не отображается на панели управления или в настройках звука, компьютер его не распознает. Причиной этой проблемы могут быть устаревшие драйверы. Чтобы обновить их, выполните поиск и установите текущие драйверы на веб-сайте производителя микрофона.

Драйверы звуковой карты вашего ПК также должны быть обновлены. Если это не так, это также может быть причиной того, что ваш микрофон не распознается. Чтобы проверить, есть ли новые обновления для Windows, введите «Проверить наличие обновлений» в строке поиска в левом нижнем углу и нажмите [Enter]. Также может быть обновление драйвера вашей звуковой карты.

Проверьте наличие обновлений в Windows, чтобы при необходимости обновить драйвер звуковой карты.

Разрешен доступ к микрофону?

В настройках конфиденциальности Windows 10 вы можете выбрать, разрешено ли вашему устройству доступ к микрофону. Кроме того, здесь вы можете точно указать, какие программы и приложения могут и не могут использовать микроконтроллер. Для этого введите «Настройки конфиденциальности» в поле поиска в левом нижнем углу и нажмите [Enter]. Затем выберите «Микрофон» слева в разделе «Разрешения приложения«.

В настройках конфиденциальности Windows вы можете выбрать, каким устройствам и приложениям будет разрешен доступ к микрофону. ×