Иногда бывает сложно удалить задание на печать на ПК. Мы объясним вам, как действовать дальше и что следует учитывать при этом.
Печать документов — одна из самых старых задач, которые может выполнять ПК. Однако даже в современную эпоху с печатью не всегда все гладко. Одна из наиболее распространенных проблем возникает, когда очередь печати заблокирована более старыми заданиями, что приводит к невозможности выполнения новых заданий печати. Но не паникуйте. Мы расскажем вам, что вы можете сделать в таком случае.
Невозможно удалить задание на печать: что делать?
Если печать документа заблокирована из-за более старых заданий на печать, которые все еще находятся в очереди, их необходимо удалить.
- Откройте «Настройки» с помощью сочетания клавиш «Windows + i».
- Выберите подменю «Устройства», а затем на панели навигации слева выберите пункт «Принтеры и сканеры».
- Теперь нажмите на свой принтер, а затем на кнопку «Открыть очередь».
- Теперь очередь откроется, и вы, как правило, сможете удалить старые задания на печать, щелкнув правой кнопкой мыши и нажав «Удалить».
Однако описанный подход не всегда срабатывает. В некоторых случаях старые задания на печать не так легко удалить или они все равно могут внезапно появиться в очереди после удаления. Тогда должно быть другое решение.
Очистить очередь печати вручную
Как это часто бывает: если программные средства, предназначенные для этой цели, не помогают, вам придется сделать это самостоятельно. К счастью, в Windows 10 также есть возможность вручную очистить очередь печати с помощью соответствующего командного кода.
- Откройте Системный поиск Windows и найдите приложение «Службы».
- Откройте «Службы» и найдите там «Очередь печати» из списка локальных служб.
- Откройте их двойным щелчком мыши.
- На вкладке «Общие» нажмите «Выйти», чтобы выйти из текущей очереди.
- После этого оставьте окно по-прежнему открытым.
Однако это только полдела, потому что теперь вам все равно придется вручную удалять старые задания на печать из системы.
- Откройте проводник файлов Windows.
- Введите %windir%System32spoolPRINTERS в адресной строке и подтвердите с помощью Enter.
- Затем вас попросят подтвердить процесс с правами администратора.
- Теперь вы должны увидеть перед собой папку с надписью «ПРИНТЕРЫ».
- Отметьте все записи в нем и удалите их.
- Теперь вернитесь в окно «Очередь печати», которое все еще открыто, и нажмите там кнопку «Пуск».
После того, как вы все это сделаете, принтер должен снова начать работать должным образом.
Подведение итогов
- Если при печати возникают проблемы, это может быть связано с ошибкой в очереди печати.
- Вы можете попробовать удалить старые задания печати из очереди в разделе «Настройки > Устройства> Принтеры и сканеры».
- Кроме того, вы также можете вручную очистить очередь печати и перезапустить ее.
- Это работает через приложение «Службы» и локальную службу «Очередь печати».
- Затем вам нужно вручную удалить задания печати в папке %windir%System32spoolPRINTERS и снова запустить очередь.