Цифровая приставка не находит и не показывает каналы: Что делать?

Принцип работы цифрового телевидения

Цифровое телевидение работает по принципу передачи изображения и звука через сжатые кодированные сигналы. Точно такая же технология используется для передачи сигнала на компьютер. Это позволяет получить лучшее качество изображения и звука, никакие помехи не могут повлиять на него. Кроме того, таким образом можно транслировать больше каналов, а пользователи могут выходить в Интернет прямо с телевизора.

Порядок настройки цифровых каналов

Цифровое вещание поддерживается на телевизорах со встроенным тюнером DVB-T2. Если у вашего ТВ-ресивера его нет, вы можете приобрести новую модель или цифровую приставку.

Жители многоквартирных домов, пользующиеся услугами наземного телевидения на телевизоре с тюнером DVB-T2, для поиска каналов должны выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что кабель плотно входит в разъем.
2. Включите ТВ-приемник.
3. Перейти к настройкам.
4. Щелкните «Автоматический поиск».
5. Выберите кабель с тюнером DVB-T2 в качестве инструмента поиска.
   
   После выполнения всех действий ТВ-ресивер начнет поиск доступных каналов. У каждого жителя страны есть 20 бесплатных телепрограмм. Если вы пользуетесь услугами провайдера эфирного ТВ, общее количество каналов может превышать 100.

Тем, чьи телевизоры не имеют встроенного тюнера DVB-T2, также следует приобрести цифровую приставку. Данное устройство продается в любом магазине электроники, а его средняя стоимость составляет 1,5-4 тысячи рублей.

Принцип работы оборудования следующий:

1. Приставка подключается к антенне с помощью кабеля (можно использовать оборудование провайдера эфирного ТВ).
2. Ресивер подключается к сети и подключается к телевизору.
3. В настройках ТВ-ресивера пользователь выбирает разъем, к которому подключена приставка.

Таким образом, человек, чей телевизор не поддерживает DVB-T2, имеет возможность смотреть цифровые каналы. Для управления интерфейсом нужно использовать пульт от приставки, а для поиска каналов нужно выполнить несколько простых шагов:

1. Подключите все оборудование к сети.
2. Откройте интерфейс приемника с помощью стандартного пульта ДУ.
3. Используя пульт от консоли, нажмите кнопку «Меню».
4. Зайдите в настройки устройства.
5. Выберите DVB-T2 в качестве типа сигнала.
6. Нажмите кнопку автоматического поиска.
   

Как и в случае с современным телевизором, выбор и поиск каналов начнется по окончании операции. Пользователи службы вещания должны ждать 5-20 минут в зависимости от количества доступных программ. В будущем просмотр телепрограмм должен осуществляться через интерфейс телеприставки, а не через сам телевизор.

Для пенсионеров услуга по настройке оборудования предлагается бесплатно, помимо возмещения стоимости ТВ-тюнера. Чтобы оставить запрос на поиск каналов и компенсацию, вам необходимо обратиться к вашему провайдеру наземного ТВ.

Способы приёма цифровых телеканалов

Есть несколько способов запечатлеть фигуру:

• Существенный;

• Кабель;

• Спутниковое.

Сигнал наземного телевидения распространяется через наземные ретрансляторы. Для его приема требуется антенна. По этой технологии изображение передается бесплатно. Но при использовании этого метода телевизор часто плохо принимает сигнал. Поскольку на качество изображения влияет расположение башни, погода на улице и многие другие факторы.

В многоквартирных домах чаще всего используется кабельное телевидение. В этом случае сигнал передается по кабелю, подключенному к общей антенне. Однако он должен быть платным и не может использоваться в частных домах. Передача спутникового сигнала осуществляется через спутники и принимается специальной антенной. Этот метод позволяет получить наибольшее количество каналов. Но за это придется заплатить и приобрести дополнительную спецтехнику.

Из всех этих способов приема номеров широковещательная передача — самый дешевый и широко доступный. Но качество изображения оставляет желать лучшего.

Особенности автоматической настройки и ручной поиск

В некоторых случаях автоматическая настройка может дублировать каналы или не давать желаемого результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.

Признаки неисправности

Ситуации, когда в телевизоре нет сигнала, не так уж редки. При первом подключении еще ненастроенного оборудования, с программной ошибкой или неверно выставленными параметрами современные телевизоры с приставкой обычно показывают не «белый шум», а соответствующую надпись. Если он появится, пока нет сообщений о профилактических работах по отдельным каналам, необходимо более внимательно изучить возможные пути возникновения поломки.

Например, если приставка выходит из строя, сигнал от нее не поступает полностью; при включении заставка той марки, которая ее выпустила, не будет транслироваться на экране. Это можно считать прямым признаком того, что телевизор в порядке. Также сломанная приставка не реагирует на кнопки и команды пульта ДУ. Если виновата прошитая прошивка, то при включении на информационном дисплее может загореться сообщение Reboot.

Если изображение на экране еле видно из-за шумовой сетки, это также является признаком проблемы. Необходимо изучить все возможные источники их возникновения. К той же категории относится исчезновение сигнала при просмотре телепрограмм.

Причины отсутствия телеканалов

Отсутствие изображения на экране телевизора может указывать на десятки симптомов.

Чтобы облегчить рассмотрение проблемы, все кейсы можно сгруппировать в три категории:

• Аппаратное обеспечение. Проблемы с правильным функционированием оборудования, связанные с неисправностью или неправильным подключением.
• Программного обеспечения. Неправильные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов лежит на стороне пользователя.
• Внешние факторы. Проблемы связаны с причинами, не зависящими от пользователя.

Для более детального изучения причин, по которым не существует цифрового ТВ, необходимо рассматривать каждый случай отдельно.

Аппаратные неполадки

Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для устранения ошибки необходимо выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалисту и не пытаться устранить проблему самостоятельно.

Цифровая приставка не находит каналы

Неисправность в приемном устройстве можно рассчитать по следующим критериям:

• появление слова «нет сигнала”;
• самопроизвольное выключение или перезагрузка;
• светодиод на приемнике горит тускло.

Антенна

Если возникла проблема, сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются антенны MT, для цифрового сигнала — UHF.

Если рядом с вами есть телебашни, вам необходимо установить усилитель, так как без него вы не сможете захватить ни один канал.

Кабель

Неисправные кабели могут отрицательно сказаться на работе телевизора. Тебе нужно:

1. Проверьте все соединения и целостность кабелей.
2. Если кабель окислился, очистите его.
3. Замените в случае повреждения.

Даже небольшой перегиб провода может повлиять на качество цифрового телевещания.

Профилактика оборудования на вышке ретранслятора

Любая техника может периодически выходить из строя. Кроме того, компании периодически проводят профилактическое обслуживание. В этом случае один из мультиплексов может быть недоступен или оба одновременно. Проверить наличие мультиплексов и каналов можно здесь: TV Prevention Today и здесь: TV Prevention Schedule на 2020 год. Если причина проблемы в оборудовании ретранслятора, выход только один — смотреть любимый канал в Интернете.

Неверно подобранная и установленная антенна

Если оборудование было недавно приобретено, установлено, подключено и ТВ-тюнер не обнаруживает цифровые каналы, возможно, пользователь неправильно выбрал и установил антенну. Советы, какое устройство выбрать для конкретных условий эксплуатации, можно найти в Интернете, в том числе на нашем ресурсе.

Основные правила, которые позволят получить максимальный сигнал от любой антенны, довольно просты:

• антенна должна быть правильно сориентирована или установлена ​​на стороне дома, обращенной к походной вышке;
• на приемной линии должно быть как можно меньше препятствий в виде деревьев или построек;
• длина кабеля от антенны до приемника должна быть минимальной.

Совет! Оптимальный вариант, если оборудование установлено примерно на стене. Например, антенну монтируют как можно ближе к крыше или мачте. От него кабель вставляется в окошко и подключается к ближайшему тюнеру.

Еще одна причина, по которой приставка перестала определять каналы, — неправильная настройка антенны. Вы можете проверить качество сигнала в блоке настроек экранного меню ресивера. Как именно называть индикаторы, рекомендуется узнать в инструкции по применению к конкретной модели оборудования. От пользователя требуется, чтобы сила и качество сигнала были максимальными, варьируя положение антенны.

Расположение антенны

Помимо типа антенны, для качества приема большое значение имеет ее положение. Например, даже обычная комнатная антенна, если ее перемещать по квартире, может дать совсем другое качество приема (например, в спальне у окна — телевизор примет «цифру» отлично, но не очень хорошо в зал).

Важные заметки:

1. внутренняя антенна почти всегда проигрывает внешней (внешней) антенне);
2. антенна с усилителем (как правило) лучше, чем без (кстати, усилители бывают активными и пассивными — первый тип существенно выигрывает!);
3. если антенна находится ниже уровня соседних построек, деревьев, захватывать будет намного хуже (см изображение ниже).

Те. Небольшое примечание к вышесказанному: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме вдали от телебашни, а в комнате есть деревья и другие постройки, попробуйте разместить антенну на крыше (еще лучше поднять ее выше уровня деревьев, см. Фото ниже).

Технические проблемы со стороны передатчика

Наконец, если приемное оборудование настроено нормально и работает в технических пределах, установленных для него производителем, с большой долей вероятности можно утверждать, что на передающей стороне есть проблемы. Один из мультиплексов может быть отключен на ближайшем к вам ретрансляторе по техническим причинам.

Программные сбои

Довольно распространенная проблема, которая обычно позволяет узнать о старых или дешевых консолях. Цифровой приемник — это сложное оборудование для преобразования сигнала. За его работу отвечает операционная система, которая подвержена всевозможным сбоям.

Единственный способ исправить это — сбросить настройки оборудования до заводских. Для этого потребуются:

1. Подключите антенну и телевизор к ресиверу.
2. Заходим в настройки приставки.
3. Выберите пункт «Сбросить настройки» (может иметь разные названия в зависимости от модели).
4. Подтвердите операцию.

Поскольку сброс настроек приводит к полному удалению информации из памяти устройства, человеку придется повторно вводить параметры своего провайдера и выполнять автоматический поиск каналов. В качестве альтернативы можно рассмотреть ручную настройку, но в этом случае все данные телепрограммы необходимо вводить вручную.

Если решить проблему с программной ошибкой все же не удается, то следует обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику оборудования. Но не забывайте, что на любую приставку предоставляется гарантия минимум 1 год. Поэтому его можно вернуть для бесплатного ремонта, обратившись в точку продажи. Если специалисты не смогут отремонтировать устройство, покупателю будет предложена новая приставка.

Плохая погода, плановые работы

Плохая погода вызывает снижение мощности сигнала антенны. Бывает в дождь, густой туман, снег. При этом приставка плохо захватывает эфирные каналы и некоторые из них вообще не отображаются. В таком случае следует дождаться хорошей погоды и еще раз проверить стойку регистрации.

При работе на стороне провайдера ТВ-тюнер не показывает никаких каналов или только захватывает их часть.

Важно! Информация о плановом ремонте или профилактике всегда размещается на сайте региональной переводческой компании. Эти же данные можно найти, перейдя на ресурс rts.ru. Здесь достаточно выбрать регион и изучить главную страницу с новостями.

Если есть работа со стороны провайдера, или есть сообщение о кратковременных сбоях сигнала, ничего не поделаешь. При любых манипуляциях ресивер не начнет прием каналов. Пользователю остается только дождаться завершения заявленного задания.

Старое программное обеспечение

Опять же, приставка — это умное оборудование. Его можно сравнить с компьютером или смартфоном с единственным уточнением: функциональность ресивера очень ограничена. Но это не меняет того факта, что консоль нуждается в постоянных обновлениях. Как правило, они приходят раз в 1 и более месяцев. Конкретная частота зависит от модели устройства.

Для проверки обновлений вам потребуется:

1. Подключите приемник.
2. Перейти к настройкам.
3. Выберите пункт «Информация об устройстве» или «Программное обеспечение».
4. Если есть кнопка «Обновить», нажмите на нее.

Дополнительную информацию об обновлении приемника см. В руководстве пользователя. Инструкции находятся в упаковке с устройством.

После обновления приставки до текущей версии автоматический поиск каналов необходимо выполнить снова. Также после установки всех обновлений рекомендуется перезагрузить ресивер и еще раз проверить подключение интерфейса. Возможно, проблема связана еще не с программными особенностями оборудования, а с его установкой. В этом плане пригодится инструкция к приставке.

Неверные программные регулировки

Часто причиной отсутствия цифровых телеканалов на приставке является неправильная установка настроек или их сбивание.

Общие ситуации:

• неправильный выбор пользователем канала на ТВ приводит к их отсутствию или поиску только аналогового вещания. В этом случае необходимо будет проверить тип подключенного кабеля (обычно DVB-T2);
• наличие в ПО старой прошивки часто приводит к тому, что ресивер некорректно ищет каналы на разных частотах, так как производитель прекратил поддержку устаревшего ПО. Настройки позволяют обновлять программное обеспечение напрямую через цифровой декодер.

Важно! Когда все каналы пропали, не нужно торопиться — проблема может быть не в настройках программного обеспечения, а быть результатом описанных ниже случаев.

Кабель

Если первые способы не помогли и каналы не отразились, убедитесь, что с кабелем все в порядке. Внимательно осмотрите кабель на предмет деформации. Особенно если изначально проблем с изображением не было. Если работает всего 10 каналов, то причины не в кабеле, а в характеристиках подачи сигнала.

Несовместимое программное обеспечение

В спутниковом ресивере GS-HD нужно зайти в меню, выбрать опцию «Сбросить список каналов». Если несовместимость ПО подтверждена, то на пульте ДУ нужно найти кнопки КАНАЛ и ТВ / РАДИО. Эти кнопки необходимо нажать одновременно на консоли и на пульте дистанционного управления, а затем выбрать команду STANDBY на пульте дистанционного управления.

Недостаточная мощность антенны

Цифровая передача сигнала в конкретном регионе осуществляется на одной частоте, то есть передача каналов является совместной. Если несколько каналов отсутствуют, причина может заключаться в недостаточном питании антенны.

Чтобы проверить свое предположение, вам нужно взять пульт и дважды щелкнуть значок «i». Начнется процесс диагностики антенны. На экране телевизора появятся две полосы, показывающие уровень мощности устройства. Если индикатор слабый, нужно переместить антенну, чтобы получить мощность не менее 50%. Это улучшит сигнал, и недостающие каналы начнут работать.

Если на пульте дистанционного управления нет значка «i», вам необходимо выполнить поиск в инструкциях по названию кнопки диагностики питания. Он должен быть там, но с другим названием.

Выбирая антенну в магазине, необходимо учитывать удаленность от места проживания телебашни:

• если расстояние до 2 км, достаточно приобрести простую домашнюю антенну;
• если расстояние достигает 30 км, устройство приобретается в комплекте с усилителем сигнала;
• расстояние до 70 км — требуется внешняя антенна, интегрированная с усилителем.

Также необходимо учитывать мощность усилителя. Не стоит брать слишком мощный прибор — он может не улучшить, а ослабить сигнал.

Повреждение телевизора

Если телевизор вообще не включается, проблема может быть серьезной и потребовать дорогостоящего ремонта. Но не стоит спешить в сервисный центр — сначала попробуйте решить ситуацию самостоятельно. Возможно, причина нефункционирующего состояния телевизора не страшна.

Действовать нужно поэтапно:

1. Проверьте, включен ли шнур в розетку и есть ли в комнате электричество. Дети или домашние животные могут случайно отсоединить шнур во время игры в помещении.
2. Убедитесь, что батареи пульта дистанционного управления заряжены. При необходимости измените их.
3. Убедитесь, что поверхность аксессуара ничем не заблокирована.
4. Проверьте работу пульта дистанционного управления. На выключенном телевизоре должна гореть небольшая лампочка, указывающая на работоспособность оборудования. Если свет не гаснет, но телевизор не включается, пульт ДУ неисправен.
5. Убедитесь, что техника работает правильно. Если пользователь случайно нажал не те кнопки, активировал неправильный режим, вошел через программный интерфейс, рабочий экран телевизора будет черным. Вы должны вернуться в правильный режим. Если самостоятельно исправить ошибку не удается, необходимо будет обратиться к мастеру.
6. Отнесите телевизор в ремонтную мастерскую, если он поврежден во время грозы. В этом случае самостоятельно провести ремонт вряд ли получится.

Окончание подписки на предоставляемые провайдером услуги

Если пользователь вовремя не оплатил использование цифрового телевидения, трансляция прерывается и на экране отображается индикация того, что каналы оплачены.

Решение проблемы очевидно: нужно заплатить за услугу, и платные каналы снова появятся. Однако оповещение о платном статусе может появиться на бесплатном канале, чего не должно быть. В этом случае вам нужно попросить объяснений у провайдера. Возможно, каналы перешли из бесплатного статуса в платный.

Настройка поиска

Проблема может заключаться в неправильной настройке. Отключите все провода и снова подключите все. Если проблема не исчезнет, ​​отключите все кабели и включите снова.

Решение проблем

Если цифровая приставка не определяет каналы, что делать, не паниковать. Помогу разобраться, почему это происходит и как все исправить и найти ТВ-сигнал. Чтобы устранить проблему, нужно по очереди проверить все возможные причины. Вам следует начать с более простых.

Проверяем покрытие

Если вы заметили проблему, перейдите на сайт www.rtrs.ru. Укажите свой регион и посмотрите частоту вещания. Если вы находитесь слишком далеко от вышки, вам понадобится усилитель.

Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор

Чем сильнее сигнал, поступающий на телевизор, тем лучше он работает. Слишком плохой сигнал или его полное отсутствие на приставке / телевизоре приведет к ухудшению качества изображения. В лучшем случае изображение будет периодически зависать (если сигнал пришел, но с большими потерями или если уровень изначально был слишком низким). Наряду с этим наблюдаются перерывы в звуке, появление квадратов.

Для начала нужно убедиться, что ТВ-сигнал доходит до приемника.

Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля инструментами. Теперь в этом нет необходимости, узнать силу сигнала можно через меню телевизора или ресивера.

Поможет шкала сигнала

Вы всегда можете найти шкалу в меню ручного поиска.

Прежде всего, следующие инструкции необходимы тем, кто ранее не настроился на прием каналов DTV. Или была попытка настройки, но автоматический поиск не нашел ни одного канала. Вы получите основные данные, с помощью которых сможете понять, есть ли проблемы с сигналом. А именно его отсутствие — основная причина того, что цифровое телевидение не работает.

Общие инструкции для телевизоров:

1. Открыть настройки.
2. Перейдите в меню «Канал», «Эфир», «Трансляция» или подобное.
3. Затем выберите «Ручной поиск». Иногда вам нужно сначала выбрать тип трансляции, на которую вы настроитесь. В нашем случае это «Наземное ТВ», «Антенна», «Цифровое ТВ», «DVB-T2». То есть необходимо выделить элементы, которые означают, что мы будем производить поиск через подключенную антенну. Далее выберите телевизионный стандарт.
4. Появится меню, в котором внизу есть шкала «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Сила». Если имеется более одной шкалы, переключитесь на ту, которая показывает амплитуду сигнала, то есть «Уровень».

LG
Samsung

Для консолей алгоритм почти такой же. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ ресивера. Затем выберите раздел «Поиск» или «Установка». Внутри обязательно будет подпункт «Ручной поиск».

Узнаем параметры ретранслятора

Далее необходимо установить номер ТВК. Это номер телеканала, соответствующий определенной частоте, на которой транслируется мультиплекс. В каждом регионе «цифра» передается с собственным номером и частотой. Поэтому как при настройке вручную, так и при анализе ТВ-сигнала нужно подбирать правильное число.

Говоря простым языком, нужно принимать сигнал, но невозможно получить на «пустой» частоте. Таким образом, выбирается рабочая частота (телеканал), после которой ТВ-приемник начнет отображать сигнал.

Запрошенные данные предоставляются картографической службой РТРС. Это карта покрытия цифрового наземного телевидения. Откройте карту по ссылке и в строке поиска напишите свой полный адрес (без номера квартиры). После этого сервис покажет точное местоположение на карте стрелкой, в соответствии с введенным адресом. Щелкните рядом со стрелкой, чтобы просмотреть информацию о ближайших телебашнях.

Появится окно с информацией о двух ближайших ретрансляторах. Для будущих настроек записываем все данные, а именно:

• номер ТВК для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов (дополнительно можно отметить частоты ТВК);
• расстояние от репитера;
• направление.

Расстояние и направление на данном этапе не нужны, но пригодятся в будущем. Ориентация антенны на ближайшую телебашню с правильным уклоном позволит вам получить максимальный сигнал.

Анализируем данные

В окне ручной настройки сначала выберите канал, взятый из вкладки CETV. Значение частоты должно быть заменено автоматически (все параметры устанавливаются в прошивке ТВ с завода).

Пример цифрового декодера

Теперь нам нужно проанализировать данные.

• Если сигнал не отображается (ни одного процента), причина отсутствия каналов очевидна. Нет сигнала — телевизор не показывает.
• Но когда уровень очень низкий (например 10-20%), это означает, что требуется точная настройка антенны на репитере. Кроме того, рекомендуется проверить все соединения на линии. Если подключение выполнено ненадлежащим образом, это может привести к значительным потерям сигнала. Нужно посмотреть кабельные соединения с вилками, антенны.

Кстати, даже при минимальном уровне 10% телевизор может находить каналы DVB-T2. Но изображение будет регулярно пропадать, зависать и тд

Если вы ранее пытались настроить телевизор с цифровой антенной с помощью автоматического поиска, и результатов не было, нет смысла проверять второй канал. При автоматической настройке техник «проходит» через все существующие цифровые числа и аналоговые частоты. Следовательно, если бы сигнала было достаточно для настройки, список каналов пополнился бы как минимум 10 частями.

Но ради надежности можете в этом убедиться. Таким же образом выполните проверку ТВ-сигнала для 2-го мультиплекса.

Погодные условия

Хотя цифровое телевидение более стабильно, погода и климат по-прежнему влияют на передачу сигнала. Дождь и туман ухудшают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои в работе оборудования на телебашне. В этом случае важны положение, мощность и направленность антенны. Если телевизор начал пропадать просто в непогоду, то нужно подождать, пока плохое состояние не закончится. После этого качество сигнала должно быть восстановлено, и каналы будут найдены.

Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы в плохую погоду, нужен мощный ресивер, возможно, с усилителем. В идеале она должна быть внешней, обращенной к телебашне. Вы можете проконсультироваться с продавцами электроники или с соседями, какая антенна вам нужна, и они решат эту проблему.

Плановые работы или неполадка на стороне оператора

Как и в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого снова будут показаны телеканалы. О планируемых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив на горячую линию. При неисправности ТВ-приставка не находит каналы цифрового ТВ, все или только некоторые.

Другая внешняя проблема могла быть на стороне отдельного телеканала. Если сами телекомпании примут «превентивные меры» или что-то пойдет не так, то может исчезнуть канал, два-три других, к которым подключена телестудия или передатчик. Также возможно, что телеканал сейчас транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, поэтому вам нужно будет найти его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал изо всех сил информирует об этом еще до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы как можно проще найти.

Программные ошибки

Программные сбои — частая причина, по которой приставка не ищет каналы. Устройство может попытаться найти их на неправильных частотах, пропустить один из мультиплексов или оба. Программные сбои также могут привести к другим неожиданным проблемам, таким как переключение громкости и неисправность меню. Следовательно, если устройство начинает работать таким образом, его необходимо отремонтировать. Вот что можно сделать, если приставка не может найти каналы:

• Обычный перезапуск. Перезагрузите устройство, чтобы сбросить ошибки и очистить внутреннюю память. Если неисправность, когда ваше устройство не видит каналов, возникла неожиданно для вас, перезагрузка может все исправить.
• Сброс к заводским настройкам. Эта операция полностью стирает все данные и настройки, поэтому учитывайте этот фактор. Найдите в меню STB пункт «Восстановить заводские настройки» или аналогичный и следуйте всем инструкциям на экране. После этого программное обеспечение будет обновлено до состояния, в котором оно было на момент покупки. Запустите автоматический поиск, чтобы убедиться, что гаджет теперь находит все телеканалы.

• Снова включите устройство. Чаще всего старые версии прошивки не позволяют находить цифровые каналы или не поддерживают другие функции. Новое программное обеспечение исправляет ошибки, ускоряет работу и может исправить множество других проблем, если, конечно, они есть в программном обеспечении. Пожалуйста, смотрите отдельную статью об обновлении. Самый простой способ сделать это — загрузить файл прошивки на USB-накопитель, подключить его к приставке и установить с помощью меню устройства.

Неполадки с аппаратной частью

Если предыдущие способы не помогли и приставка не находит ни одного канала или их всего несколько, то, скорее всего, это неисправность самого устройства. Вы можете проверить это, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если кабели, антенна, телевизор останутся прежними и вы поменяете приставку, вы сразу поймете, была ли с ней проблема.

Аппаратные проблемы могут быть связаны с источником питания, тюнером, внутренними соединениями или электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и сваркой, обратитесь в сервисный центр. Если вы знакомы, я все же рекомендую вам обратиться к специалистам, чтобы сэкономить время и, возможно, получить гарантию на устройство.

Теперь вы знаете, почему приставка не захватывает каналы цифрового телевидения и что с этим делать. Мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблему. Всегда помните, что вы должны проверять каждую мелочь, например, посадку провода в разъеме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы снова можете наслаждаться видением. Если неисправность более серьезная, вы можете определить ее и более подробно поговорить с менеджером сервисного центра.

Как удалить ошибку 404

Самый действенный способ исправить такую ​​работу — правильно вставить страницу в строку браузера и обновить ее с помощью клавиши F5, во всех браузерах это работает одинаково.

Второй способ — проверить уровень подключения к Интернету. Ошибка 404 может отображаться, если нет соединения.

Третий способ: ошибка также отображается, когда пользователь сам неправильно ввел адрес ресурса. Чтобы исправить это, просто внимательно проверьте адрес и исправьте его.

Четвертый способ: бывает, что иногда нужно просто подняться на один уровень в случае связанного ресурса.

Пятый способ — проверить, действительно ли существует запрашиваемая страница, в поисковой системе или на мобильном гаджете. Есть более продвинутые сервисы для инициализации, например WhoIs.

В обязательной строке достаточно ввести адрес, и система сама отобразит всю информацию об объекте: подтверждение физического существования, провайдера, сайта и т.д.

Иногда бывает так, что пользователь ничего не может сделать: страница не обновляется и ошибка не исчезает. Причина в том, что владелец сайта перенес информацию на новый ресурс, но не привязал старый адрес к новому. Если информация нужна срочно и вы уверены, что она существовала раньше, вы можете написать владельцу сайта по электронной почте и уточнить причину ошибки.

Расположение антенны

Положение антенны также играет важную роль. Если на загруженной карте башня первого мультиплекса и башня второго мультиплекса находятся в разных направлениях, то необходимо построить ее так, чтобы сигнал принимался с обеих сторон. На горизонте не должно быть неровностей, высоких зданий, деревьев или промышленных предприятий. Они могут нарушить сигнал. Помехи от электроприборов также могут ухудшить качество сигнала. Поэтому вам нужно искать место, где антенна работает лучше всего.

Но помните о важных фактах:

• внутренняя антенна все хуже принимает сигнал;
• с усилителем намного лучше, чем без него;

Обратите внимание, что усилители могут быть активными или пассивными. Первый вариант намного эффективнее.

Проблемы с проводами

Если у вас нет причин думать, что цифровая ТВ-приставка не находит каналы по внешним причинам, например, потому что все хорошо видно соседям, то вам необходимо проверить свое устройство. И первое, что нужно сделать, это убедиться, что он правильно подключен. Вот что делать, если приставка перестает определять каналы по этой причине:

• антенный кабель должен быть подключен к правильному разъему на устройстве;
• для антенного усилителя иногда используется отдельный кабель и отдельный разъем;
• приставка должна быть подключена к телевизору. Чаще всего для этого используется HDMI или «тройной тюльпан»;
• телевизор должен быть переключен на источник сигнала от устройства, соответственно HDMI или AV;
• очевидно, что и приставка, и телевизор должны быть подключены к сети и включены.

Отдельным элементом при проверке ниток является их состояние. Морщины, царапины, изломы могут полностью или частично прервать сигнал, направленный на устройство или телевизор. Кабели часто повреждают животные — домашние животные могут укусить или порезать важные провода, а птицы могут испортить кабель внешней антенны. Вот почему цифровой декодер не принимает антенный сигнал. В таких случаях поврежденный кабель необходимо заменить.

Когда отсутствует только один или несколько каналов

Бывает, что ресивер не смог найти все каналы. Эта ситуация отличается от перечисленных выше и может возникнуть в результате:

• технические работы, проводимые поставщиком, которые должны быть указаны на официальном интернет-портале оператора. Иногда несколько каналов могут исчезнуть одновременно, поскольку обслуживаются одним и тем же провайдером;
• выключить цифровое вещание или изменить рабочую частоту канала. Информацию об этом можно посмотреть на сайтах конкретных телеканалов.

Если приставка видит только половину каналов, это означает, что второй пакет отсутствует в данном населенном пункте и передаются только те, которые включены в первый мультиплекс (RTRS-1).

Внимание! Совет! Прежде чем искать технические проблемы или ошибки в настройках программного обеспечения, следует уточнить информацию о проблемах с производительностью канала и настройками сигнала у провайдера или проконсультироваться на сайте телеканала.

При использовании диплексера

В случае одновременного подключения цифрового ресивера и спутниковой антенны необходимо помнить, что это разные устройства с разными условиями работы. Они различаются:

1. Прием сигнала. Качество сигнала, поступающего на антенну, зависит от климатических условий, но не имеет географического значения. А спутниковая тарелка способна принимать мощные сигналы независимо от погоды, если для нее нет препятствий.
2. Цифровое и спутниковое телевидение различаются по типу вещания. Если передача прекращается на одном канале или изменяется частота, передача может продолжаться на другом.

Примечание! При использовании диплексера нужно найти неисправный прибор. Для этого необходимо поочередно подключать каждый приемник и оценивать его характеристики.

Когда подключен диплексор

Подключая спутниковое и цифровое телевидение одновременно, они становятся совершенно разными устройствами. У каждого свои условия труда:

• прием сигнала;
• коробка передач.

Прием сигнала зависит от антенны, принимающей сигнал. Если это перекос или плохая погода, каналы отображаться не будут.

Как увеличить количество каналов на Т2

Если внешний или встроенный тюнер не находит цифровые эфирные телеканалы одного из мультиплексов, проверьте через сервис kart.rtrs.rf, доступен ли он в вашем регионе проживания. Там вы также найдете все необходимые данные для приема сигнала с башни, который вам нужен, и вы можете увеличить количество каналов с 10 до 20.

Как усилить сигнал

Человек, столкнувшийся с нестабильным цифровым ТВ-сигналом, должен подумать об усилении его. Для начала нужно проверить, правильно ли установлена ​​антенна. Напоминаем, что он должен быть направлен в сторону переводчика и его путь не должен быть прегражден препятствиями.

Во-вторых, нужно использовать рабочий кабель. Чем короче, тем лучше. Сигнал будет более стабильным. В-третьих, можно приобрести специальный усилитель. Как правило, такие устройства есть практически в любом магазине электроники. Принцип работы таких устройств следующий:

1. Усилитель подключен к электричеству.
2. К нему с одной стороны подключается антенный кабель.
3. С другой стороны кабель идет к телевизору.

Сделать такое устройство можно в домашних условиях, собрав зигзагообразную антенну.

Что делать, если ничего не помогло?

Если вы перепробовали множество вариантов настройки трансляции и поиска цифровых телеканалов, но все же решения неисправности не нашли, то, скорее всего, причина кроется в антенне или самом тюнере. Чтобы убедиться, что они неисправны, вы можете попробовать подключить другую антенну или приставку — в этом случае вы сможете выяснить, кроется ли источник проблемы в репитере или самом телевизионном приемнике. Любое неисправное устройство следует доставить в сервисный центр для диагностики, профессиональные специалисты найдут причину проблемы и предложат меры по ее устранению.

Имейте в виду, что если речь идет о простейших домашних и уличных антеннах, то зачастую их ремонт обходится дороже, чем покупка нового устройства. Именно поэтому, прежде чем принять решение, принимать ли услугу, уточняйте стоимость работ.