Веб-камера не работает — что делать?

Цифровая техника

К сожалению, существует множество причин, по которым подключенная или встроенная камера на компьютере или ноутбуке может не работать. Это особенно раздражает, если вы в данный момент сидите на собрании в Skype или Zoom и хотите что-то показать своему собеседнику. Не паникуйте: мы собрали для вас наиболее распространенные проблемы — и, конечно же, нашли решение.

Веб-камера заблокирована

В частности, на ноутбуках может случиться так, что веб-камера заблокируется автоматически. Это сделано для того, чтобы предотвратить постоянный шпионаж. Затем камера может быть активирована с помощью функциональной кнопки [Fn] и одновременного нажатия кнопки [F]. Кроме того, некоторые программы требуют разрешения перед использованием вашей камеры. В большинстве случаев запрос поступает напрямую в виде всплывающего окна. Здесь вам нужно будет нажать «Разрешить«, «Разрешить» или что-то подобное.

  • В разделе «Настройки» -> «Конфиденциальность» -> «Камера» вы можете настроить параметры и полномочия, связанные с вашей веб-камерой.
Читайте по теме:  eSIM - что это такое, особенности, различия

Кстати, в Windows 10 также есть собственные настройки камеры. Через раздел «Конфиденциальность» в настройках Windows вы можете получить доступ к разделу «Камера«. Там вы можете отключить доступ к камере для текущего устройства. Кроме того, вы можете «Разрешить приложениям получать доступ к вашей камере«.

Драйвер устарел/Камера не распознается

Для камеры также требуются драйверы. Как правило, Windows устанавливает их непосредственно при первом подключении камеры к компьютеру. Тем не менее, могут быть случаи, когда доступна новая версия драйвера. Тогда вам просто нужно обновить его, и проблема должна быть решена. Если ваша камера не распознается, это также может быть связано с проблемой драйвера.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Для этого просто введите «Диспетчер устройств» в меню «Пуск» и нажмите на результат поиска. В разделе «Устройства обработки изображений» вам должна быть показана ваша веб-камера. Щелкнув по нему правой кнопкой мыши, вы можете выбрать «Обновить драйверы«. Актуальные драйверы также можно найти на веб-сайте производителя. Как правило, на устройстве напечатано название производителя и конкретное название продукта. Просто поищите его в Интернете.

Читайте по теме:  Ошибки при подключении USB-устройства к Windows 10

В диспетчере устройств будет указана ваша камера. Вы также можете использовать это для обновления драйверов.

Если ваша камера здесь вообще не отображается, вам следует подключить ее к другому USB-разъему на вашем компьютере. Либо USB-порт сломан, либо, возможно, сама камера. Попробуйте устройство и на других компьютерах. Если камера там тоже не работает, это может быть аппаратный сбой. В этом случае вам нужно будет приобрести новую камеру и отправить старую на электронные отходы.

Использование камеры другим программным обеспечением

Некоторые проблемы возникают из-за того, что две программы хотят получить доступ к вашей веб-камере одновременно. Это может произойти, например, при одновременном запуске двух инструментов для проведения совещаний. В зависимости от ситуации одна программа закрепляет за собой «прерогативу», так что другая программа больше не может использовать камеру.

Здесь вы должны убедиться, что доступ к камере действительно есть только у вашей используемой в данный момент программы. Выключите камеру в другом программном обеспечении или полностью закройте программное обеспечение.

Камера не включена или в комнате слишком темно

Как бы банально это ни звучало, это тоже может произойти: убедитесь, что ваша камера действительно включена в программном обеспечении. Большинство программ имеют небольшой значок камеры, с помощью которого вы можете включать и выключать видео. Если ваши коллеги или друзья слышат, как вы говорите о программном обеспечении, но не видят изображения, возможно, эта проблема существует. Иногда может показаться, что камера выключена, но она все еще включена.

Читайте по теме:  Передача 144 Гц через HDMI - возможно ли это?

Это может произойти, если в комнате слишком темно. Включите свет и посмотрите, не отправляется ли сейчас изображение. Некоторые веб-камеры также оснащены датчиком освещенности, поэтому они передают изображение только при достаточной яркости.

Вы еще не включили камеру? Во многих программах (здесь: Zoom) значок камеры затем зачеркивается. Нажав на нее, вы активируете передачу изображения. ×

Источники

http://www.heise.de/tipps-tricks/Webcam-funktioniert-nicht-was-tun-4968481.html

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Портал про современную цифровую и бытовую технику
Добавить комментарий

Adblock
detector