WhatsApp Web не работает: вот как решить самые распространенные проблемы

Вы просто хотите написать короткое сообщение, но WhatsApp Web больше не работает? Далее мы расскажем вам о подходах к решению распространенных проблем, связанных с удаленным доступом к WhatsApp. При этом, в принципе, не имеет значения, используете ли вы веб-приложение в браузере или с планшета.

Пользоваться суперпопулярным мессенджером WhatsApp вы также можете через браузер. Для этого вы используете WhatsApp Web, который позволяет вашему ноутбуку или планшету подключаться к вашему мобильному телефону через Интернет. Теоретически это работает очень хорошо, но на практике, конечно, иногда случается, что WhatsApp Web не работает.

Именно об этих проблемах и пойдет речь в этой статье. Конечно, мы начнем с базовой настройки WhatsApp-Web, чтобы вы могли убедиться, что все сделали правильно, как только вы это сделаете.

Предварительные условия: Что мне нужно для WhatsApp Web?

• Прежде всего, вам нужен поддерживаемый браузер. К ним относятся, в частности, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera и Safari.
• Кроме того, вы также можете загрузить приложение для Windows или Mac для WhatsApp Web.
• И смартфон, и компьютер должны быть подключены к Интернету. Для смартфона рекомендуется подключение к Wi-Fi.
• Если вы хотите использовать WhatsApp на своем планшете, вы тоже можете это сделать! Смотрите связанное руководство для получения подробной информации для iPadOS и Android

Настройка веб-сайта WhatsApp

Чтобы использовать WhatsApp Web, вам необходимо синхронизировать свой смартфон и компьютер следующим образом:

1. Заходит на веб-сайт с помощью браузера Chrome web.whatsapp.com
2. Откройте WhatsApp на своем смартфоне
3. Открывает меню с помощью трех точек в правом верхнем углу
4. Нажмите на WhatsApp Web
5. Используйте свой смартфон, чтобы отсканировать QR-код, отображаемый на вашем веб-сайте

Чтобы использовать WhatsApp в другом браузере или на другом устройстве, снова войдите в меню WhatsApp Web и нажмите на значок плюс в правом верхнем углу. Если вы хотите снова выйти из системы, нажмите на соответствующее устройство в веб-меню WhatsApp и нажмите Выйти из системы.

WhatsApp Web всегда инициирует работу с вашего смартфона.

В WhatsApp Web не отображается QR-код

Конечно, первым препятствием на пути к настройке является сканирование QR-кода. Он действителен только в течение определенного периода времени, и поэтому при запуске WhatsApp Web QR-код может вообще не отображаться. Если у вас возникла эта проблема, вы можете сгенерировать новый код одним щелчком мыши.

Вам нужно будет перезагрузить QR-код через некоторое время! / © WhatsApp

Если вы не видите нужную кнопку, страница также может быть легко перезагружена, если вы используете браузер. После этого вы должны увидеть новый QR-код. Если это все еще не удается, попробуйте выполнить все это один раз в режиме инкогнито. Это связано с тем, что QR-код может быть заблокирован блокировщиком рекламы или другим расширением вашего браузера.

Сканирование QR-кода не работает

Конечно, еще один недостаток заключается в сканировании QR-кода с вашего смартфона. Во-первых, убедитесь, что весь код отображается в видоискателе вашего мобильного телефона. Если вы вообще не видите предварительный просмотр изображения в приложении WhatsApp, вам следует проверить разрешения для своей камеры.

Вы видите QR-код, но он просто не считывается? Затем коснитесь экрана один раз, чтобы перенастроить автофокусировку. Возможно, здесь также поможет увеличение QR-кода с помощью функции масштабирования в вашем браузере. Для этого нажмите и удерживайте клавишу «Ctrl», а затем нажмите кнопку «Плюс». Кроме того, вы также можете прокручивать страницу вверх с помощью мыши.

Прием и отправка сообщений / изображений / видео невозможны

В отличие от многих альтернатив WhatsApp, веб-решение Facebook — это просто пульт дистанционного управления. Сообщения, которые вы вводите на компьютере, отправляются на ваш мобильный телефон, а затем только через серверы Facebook. Явным недостатком этого является то, что ваш мобильный телефон должен быть постоянно подключен к Интернету и, конечно же, должен быть включен.

Сбой в работе WhatsApp?

Возможно, проблема вовсе не на вашей стороне! Чтобы выяснить это, вам следует один раз поискать в Google термин «сбой в работе WhatsApp» и посмотреть, какие сайты, такие как «Allestörungen.de » сказать на эту тему. Эти службы постоянно проверяют доступность серверов и довольно быстро и просто обнаруживают сбои.

Кроме того, вы можете просто быстро написать сообщение на свой мобильный телефон. Если появляется только один серый флажок, соединение в настоящее время нарушено. Тогда лучше всего попробовать еще раз позже.

Проверка соединения по мобильному телефону

Поэтому сначала проверьте, подключен ли ваш мобильный телефон к Интернету. Затем вам следует проверить, не может ли ожидающее обновление помешать подключению. Обновляет WhatsApp в крайнем случае, а при возникновении дополнительных проблем полностью отключает и снова включает подключение к Интернету.

Проверка подключения к компьютеру

Конечно, ваш ноутбук, планшет или ПК также должны быть подключены к Интернету. Самый простой способ быстро разобраться в этом — перезагрузить страницу. Для этого нажмите клавишу «F5» или нажмите «Ctrl +R» или «Cmd + R» соответственно в macOS. Если WhatsApp Web не удается перезагрузить, значит, ваше соединение нарушено.

После перезагрузки WhatsApp Web вы также сможете повторно подключиться к веб-приложению один раз. Для этого вы можете выйти из системы, нажав три точки в правом верхнем углу экрана, а затем повторно войти в систему.

Уведомления на рабочем столе в WhatsApp Web не работают

Вы можете получать уведомления на своем компьютере через WhatsApp Web, когда приходят сообщения из WhatsApp. Это также возможно, если WhatsApp Web в настоящее время работает в фоновом режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите Уведомлять о новых сообщениях, когда вы впервые используете WhatsApp Web.
2. Подтверждает вопрос, заданный браузером относительно уведомлений на рабочем столе.

Закройте вкладку WhatsApp Web или весь браузер, если хотите. Служба уведомлений теперь продолжает работать в фоновом режиме.

Уведомления на рабочем столе всегда отображаются на переднем плане, даже если браузер в настоящее время свернут или даже закрыт.

Кстати, уведомления поступают сначала в WhatsApp Web, а затем на смартфон. Но если вы своевременно откроете сообщение в браузере, телефон будет отключен, и сообщение будет считаться прочитанным.

Отключить уведомления из WhatsApp Web

Если вы хотите переключить уведомления, откройте меню (три пункта) WhatsApp Web и нажмите на Уведомления. Здесь вы можете выбрать, будут ли приходить сообщения …

• … звук должен воспроизводиться,
• … содержимое должно отображаться в виде предварительного просмотра, не так ли
• … уведомления на рабочем столе снова должны быть полностью отключены.

Кроме того, вы можете отключить все уведомления на один час, один день или неделю.

Отправляйте изображения, видео и многое другое в WhatsApp Web

Вы можете отправлять веб-файлы со своего компьютера с помощью WhatsApp. Ограничение составляет 16 Мбайт для фотографий и 100 Мбайт для других файлов. Его работа смоделирована по образцу работы клиента для смартфонов:

1. Щелкает по скрепке в правом верхнем углу.
2. Выберите, хотите ли вы отправить фото, видео, изображение с веб-камеры, документ или контакт.
3. Выбирает соответствующий файл.
4. При желании добавьте подпись и нажмите белую стрелку для отправки.

В качестве альтернативы вы можете просто перетащить файлы (даже групповые) из своего файлового менеджера (Проводник / поисковик) в окно и указать человека в списке контактов, которому вы хотите их отправить.

Скачивайте изображения и многое другое с веб-сайта WhatsApp на ПК

Загрузка изображений, видео и других файлов на ваш компьютер также очень проста. Для загрузки отдельного изображения или видео наведите указатель мыши на изображение и откройте меню с помощью маленькой белой стрелки, которая появляется в правом верхнем углу. Затем просто нажмите здесь Скачать. В качестве альтернативы, просто нажмите на изображение, чтобы увеличить его, а затем на значок загрузки в правом верхнем углу.

Если вы хотите загрузить несколько изображений из чата через WhatsApp Web на свой компьютер, нажмите (Контакт / Групповая информация) в его трехточечном меню в правом верхнем углу, а затем выберите Мультимедиа, ссылки и документы. Там выберите первое изображение, нажмите и удерживайте Shift и выберите последнее изображение или видео. Затем нажмите стрелку загрузки в правом верхнем углу, и все медиафайлы между ними будут загружены в выбранный вами каталог.