Айфон не можете разблокироваться отпечатком пальца: Touch ID не работает

Представьте ситуацию: вы хотите разблокировать свой любимый iPhone или iPad, а Touch ID не реагирует. Обидно, да? Ведь эта фишка с отпечатком пальца — одна из главных плюшек эппловских гаджетов. Но не спешите паниковать и бежать в сервис! Сегодня я расскажу вам, почему Touch ID может внезапно перестать работать, и что с этим делать.

Знаете, в чем главный минус Touch ID? Теперь, чтобы спрятать телефон от жены, недостаточно поставить пароль. Придется еще и пальцы прятать!

Содержание

Что такое Touch ID и как он устроен

Для начала, давайте разберемся, что же такое этот загадочный Touch ID. По сути, это биометрический сенсор, который встроен прямо в кнопку «Home». Сверху он прикрыт прочным сапфировым стеклом, чтобы не царапался. А по контуру кнопки — специальное металлическое кольцо, которое активирует сканер, стоит вам только коснуться пальцем. Магия!

Читайте по теме: Как Отключить Apple Pay на Айфоне

Как это работает? Очень просто:

Вы касаетесь кнопки «Home» пальцем
Кольцо вокруг кнопки активирует сканер
Сканер считывает рисунок вашего пальца
Если отпечаток совпадает с сохраненным в памяти — телефон разблокируется

Кстати, в памяти айфона можно сохранить до 5 разных отпечатков. Так что можете добавить пальчики всех членов семьи или близких друзей. Только не перепутайте потом, чьи это пальцы!

Эволюция Touch ID: от 5s до наших дней

Конечно, Apple не была бы собой, если бы не улучшала свои технологии с каждым новым поколением айфонов. Вот и Touch ID прошел долгий путь эволюции:

iPhone 5s, 6, 6 Plus: Здесь стоял Touch ID первого поколения. Работал неплохо, но не идеально.
iPhone 6s и новее: А вот тут уже Apple выкатила Touch ID второго поколения. Стал точнее, быстрее и вообще красавчик!

В чем же фишка Apple Touch ID? Другие производители тоже пытались делать сканеры отпечатков, но получалось так себе. А эппловские инженеры прямо выжали максимум из этой технологии:

Не нужно проводить пальцем по сканеру, достаточно просто прикоснуться
Работает даже если палец или сканер чуть грязные
Распознает отпечаток под любым углом, хоть вверх ногами!

Читайте по теме: Как Переносить фотографии с Компьютера на Айфон

Так что другим брендам оставалось только завистливо вздыхать и пытаться скопировать фишки Apple. Но это уже совсем другая история.

Симптомы и причины неработающего Touch ID

Итак, с теорией разобрались. Теперь давайте разберем, какие признаки говорят о том, что ваш Touch ID приказал долго жить:

iPhone не узнает ваш отпечаток и отказывается разблокироваться
При попытке разблокировки телефон просто виснет и никак не реагирует
В настройках Touch ID активен, но при попытке добавить новый отпечаток выдает ошибку
Сканер вообще никак не отзывается на прикосновения, будто его и нет

Знакомо? Тогда идем дальше. Причин, по которым мог сломаться Touch ID, не так много:

Мокрые или грязные пальцы. Да, Touch ID крут, но и он не всесилен. Если рука мокрая или в чем-то испачкана — есть шанс, что отпечаток не распознается.
Порезы и царапины на пальце. Любая травма пальца меняет рисунок отпечатка. Так что для Touch ID палец до пореза и после — это два разных пальца. Вот он и бастует.
Сбой в iOS. Тут без вариантов — если глючит система, Touch ID тоже может начать чудить.
Поломка шлейфа кнопки «Home». Обычно это случается из-за сильного удара или падения телефона. Часто вместе со шлейфом разбивается и экран, двойная беда.
Криво сделанный ремонт. Если ваш Touch ID сломался сразу после ремонта в каком-то левом сервисе — скорее всего, мастер просто не прикрепил шлейф к экрану как надо. Кепка.
Восстановленный айфон с Алиэкспресс. Помните: если на новом айфоне Touch ID не работает с первого дня — скорее всего, вам впарили восстановленный телефон по серой схеме. Обидно, понимаю.

Что делать, если Touch ID не работает?

Разобрались с причинами — пора приступать к лечению. И тут я сразу хочу сделать важное объявление: если вы не уверены в своих силах, лучше сразу нести айфон в сервис. Touch ID — это вам не шутки, тут важна ювелирная точность. Но если вы уверены в своих руках — вот вам мои советы:

Перезагрузить айфон. Как бы банально это ни звучало, но перезагрузка реально помогает в 90% случаев. Так что не поленитесь, попробуйте.
Обновить iOS. Если проблема в глючной прошивке — скорее всего, Apple уже выпустила фикс в новой версии iOS. Так что бегом в настройки, и обновляйтесь!
Заново настроить Touch ID. Помогает, если сбились настройки. Идем в Настройки — Touch ID и код-пароль, удаляем старые отпечатки и добавляем новые. Важно: руки должны быть чистыми и сухими!
Почистить кнопку «Home» и сканер. За время использования там могла скопиться грязь и пыль. Аккуратно протираем спиртовой салфеткой и пробуем снова.
Обновить отпечаток под ваши текущие пальцы. Порезались, обгорели на солнце, наморозили руки? Тачу нужно заново изучить ваш отпечаток. Идем в настройки и добавляем новый слепок пальца.

Если ничего не помогло — увы, тут уже только в сервис. Скорее всего, дело в поломке железа, а не в программных глюках.

Напоследок: несколько лайфхаков для Touch ID

Вы еще не устали от моей болтовни? Тогда вот вам еще пара хитростей, которые помогут подружиться с Touch ID:

Если Touch ID не работает на холоде — добавьте отпечаток «замерзшего» пальца. Звучит дико, но помогает!
Хотите добавить отпечаток, но уже записали 5 пальцев? Идем в настройки и удаляем один из отпечатков, а потом записываем новый.
Touch ID можно использовать не только для разблокировки экрана, но и для подтверждения покупок в App Store или для автозаполнения паролей в Safari. Попробуйте, удобно!

На этом все, друзья. Надеюсь, мои советы помогут вам вернуть Touch ID к жизни. А если нет — что ж, по крайней мере, вы теперь знаете, в чем может быть дело. В любом случае, не унывайте: даже без Touch ID ваш айфон все равно остается лучшим смартфоном на свете. Или я не прав?

Пишите в комментариях, сталкивались ли вы с проблемами Touch ID и как решали.