Давайте разберемся, что делать, если ваши любимые беспроводные наушнички Samsung Galaxy Buds 2 вдруг перестали дружить с телефоном или другим девайсом. Знаю, бывает обидно, когда техника подводит, но не будем отчаиваться!
Почему Galaxy Buds 2 могут не подключаться?
Есть несколько причин, из-за которых ваши вкладыши могли закапризничать:
- Проблемы с Bluetooth (куда ж без него)
- Помехи беспроводному сигналу (от других устройств или роутера)
- Временные глюки и баги (бывает и у лучших)
- Наушники просто разрядились (и устали)
Будем разбираться со всеми причинами по порядку и проверять самые частые проблемы. Поехали!
Гоним помехи и меняем локацию
Первым делом проверьте, нет ли поблизости устройств, которые могут создавать помехи Bluetooth-сигналу. Это могут быть роутеры Wi-Fi, микроволновки, радионяни, беспроводные колонки и другие девайсы.
Попробуйте отойти с телефоном и наушниками подальше от потенциальных «глушителей» и проверьте, заработает ли подключение. Если да — значит, дело было в помехах.
Перезагружаем Bluetooth (а может, и весь девайс)
Иногда Bluetooth-модуль на смартфоне или компе начинает чудить, даже если раньше все отлично работало. В таких случаях помогает старый добрый «перезапуск».
Отключите Bluetooth полностью, подождите минутку и включите снова. Если не помогло — перезагрузите сам девайс, к которому подключаете наушники. Такой нехитрый трюк часто решает кучу проблем.
Отвязываем и заново привязываем Galaxy Buds 2
Бывает, что просто нужно начать с чистого листа. Тут нам поможет удаление Bluetooth-профиля Galaxy Buds 2 на смартфоне/ноутбуке и повторное подключение.
Для этого:
- Достаньте наушники из кейса, чтобы отключить их.
- В настройках Bluetooth на телефоне найдите Galaxy Buds 2 в списке сопряженных устройств и «забудьте» их.
- Верните наушники в зарядный кейс, закройте крышку и подождите несколько секунд.
- Откройте крышку и переведите Buds 2 в режим сопряжения (если не получается автоматически — зажмите сенсоры).
- Найдите наушники в списке доступных Bluetooth-устройств на смартфоне и подключите их заново.
Этот нехитрый процесс помогает установить новое стабильное соединение и избавиться от старых «конфликтов».
Пробуем подружить Galaxy Buds 2 с другим устройством
Если у вас есть второй девайс (смартфон, планшет, ноутбук) — попробуйте подключить к нему наушники и проверить работу.
Если со вторым устройством все отлично коннектится и играет — значит, проблема явно в первом девайсе, а не в самих Buds 2. Будем копать дальше!
Заряжаем наушники и чистим контакты
Банально, но факт: Galaxy Buds 2 могут тупить и не подключаться из-за низкого заряда. Причем как самих наушников, так и зарядного кейса.
Поэтому не поленитесь проверить индикатор батареи на кейсе и, если нужно — поставьте заряжаться и наушники, и футляр. Используйте родную зарядку от Samsung, с левыми может не прокатить.
Еще один момент — загрязненные контакты. Они находятся и на самих наушниках, и внутри кейса. Аккуратно протрите их мягкой тряпочкой или ватной палочкой, удалив пыль и ушную серу (да, бывает и такое).
Чистота — залог здоровья, в том числе и у электроники!
Если уж совсем туго — сброс и обнуление
Перепробовали все вышеописанное, а Galaxy Buds 2 продолжают бастовать? Что ж, придется применить «тяжелую артиллерию» в виде сброса к заводским настройкам.
Имейте в виду, что после этого вам придется заново подключать наушники ко всем вашим устройствам. Сам процесс сброса настроек проводится через приложение Galaxy Wearable, но есть нюанс.
Для iOS такая возможность пока не реализована. То есть, если у вас айфон — сбросить Galaxy Buds 2 получится только через Android-смартфон или планшет (желательно, от Samsung). Одолжите у друзей на часик!
Все еще не коннектится? Зовем на помощь техподдержку Samsung
Если уж вы и «хард-ресет» сделали, а подключиться к Galaxy Buds 2 по-прежнему не выходит — значит, проблема серьезнее, чем мы думали. В этом случае не стесняйтесь обращаться к официальной техподдержке Samsung.
Там сидят специально обученные люди, которые помогут решить вашу беду. Вам понадобится только модель наушников (Galaxy Buds 2, напоминаю) — дальше support-ребята подскажут, как лучше с ними связаться.
Можно написать в чат на сайте, позвонить по телефону или оформить заявку на гарантийное обслуживание. В любом случае, решение найдется!
На этом пока все, друзья. Надеюсь, мои советы помогут вам реанимировать Galaxy Buds 2 и снова наслаждаться любимой музыкой. Если что-то не получилось или остались вопросы — велкам в комменты, будем разбираться вместе!
А у вас были похожие проблемы с Bluetooth-наушниками? Какими способами вы их решали? Делитесь опытом, ведь он бесценен.
