Apple Music: песня останавливается через 15 секунд — что делать?

Apple Music — самый популярный сервис потоковой передачи музыки в мире после Spotify. Еще больше раздражает, когда он работает не так, как должен. В прошлом году неоднократно появлялись сообщения о том, что воспроизведение музыки после 15 секунд воспроизведения просто прекращается или переходит к следующему треку. В чем может быть причина этого и как вы можете решить проблему, смотрите этот совет, чтобы узнать.

Воспроизведение Apple Music прерывается — причины

Сообщения о том, что воспроизведение Apple Music на iPhone просто прерывается или переходит к следующей песне, впервые появились в середине 2021 года. Пользователи сервиса жаловались на проблему на форумах поддержки Apple, а также на Reddit.

Проблема, возникшая в то время, была решена через короткое время с помощью обновления операционной системы iPhone iOS. Однако истинная причина ошибки по-прежнему неизвестна. Тем не менее, есть некоторые предположения о том, что могло вызвать проблемы: ошибка впервые появилась в связи с выпуском нового уровня качества без потерь, который обещает качество потоковой передачи музыки без потерь. Проблемы с воспроизведением пространственного звука, представленного в то же время, также возникли из-за проблем с воспроизведением. Таким образом, можно предположить, что при выпуске двух функций возникла ошибка, которая помешала их правильному воспроизведению.

Что вы можете сделать, если воспроизведение вашей Apple Music прекратится

Во-первых, проблема, похоже, решена с помощью обновления iOS. Но если ошибка все же появляется снова, есть ли какие-либо решения, позволяющие устранить ошибку как можно быстрее:

• Поскольку обновление iOS помогло устранить ошибку даже в первый раз, вам обязательно стоит проверить, доступно ли обновление для вашего iPhone. Для этого откройте настройки и нажмите „Общие“ > „Обновление программного обеспечения“. Если доступно обновление, установите его. Если нет, то лучше регулярно проверять, выпущено ли обновление.
• Если обновление недоступно, вы можете попробовать исправить ошибку самостоятельно. После каждого шага попробуйте и посмотрите, сработает ли воспроизведение снова. При этом лучше всего начать с перезапуска приложения Apple Music один раз. Для этого закройте их из обзора приложения, подождите немного, а затем перезапустите приложение.
• Попробуйте пропустить первые 15 секунд песни. Согласно сообщениям, это должно привести к воспроизведению всего трека.
• После этого удалите со своего iPhone все загруженные песни, которые вы загрузили через Apple Music. Подождите некоторое время, чтобы убедиться, что загрузки действительно были удалены. Затем снова загрузите нужные песни.
• Отключите (временно) параметры пространственного звука и без потерь. Для этого зайдите в настройки iPhone. Нажмите «Музыка„, затем “Dolby Atmos«. Выберите здесь опцию «Выкл.» и вернитесь на одну страницу назад. Затем нажмите «Качество звука„ и выберите вариант без “Без потерь» в названии. Попробуйте воспроизвести Apple Music еще раз и, при необходимости, попробуйте снова включить Spatial-Audio и Lossless.
• Выйдите из системы с помощью своего Apple ID один раз и снова войдите в систему. Для этого коснитесь своего имени в настройках вверху, прокрутите вниз и выберите „Выйти“. После этого следуйте инструкциям. После выхода из системы снова нажмите на большое поле в верхней части настроек и снова войдите в систему, используя свой Apple ID.